Diebold Nixdorf는 은행, 소매업체, 식료품점을 위한 기술을 개발하여 고객 경험과 일상적인 운영의 현대화를 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 확장 가능한 AI 기반 솔루션, 지원 플랫폼, 서비스가 포함되어 있으며, 금융 서비스와 소매업 전반의 변화하는 요구에 대응하도록 설계되었습니다. 또한 더 효율적이고 환경을 고려한 기술을 통해 지속 가능성과 금융 서비스에 대한 폭넓은 접근성 향상을 추구합니다.
Diebold Nixdorf 현장 서비스 기술자 어소시에이트
담당 지역 내 고객 현장에서 Diebold Nixdorf의 은행 및 소매 하드웨어와 소프트웨어를 유지보수하고 수리합니다. 문제 해결, 설치, 예방 정비, 고객 교육을 담당합니다.
설명
- 주로 고객 현장에서 하드웨어와 소프트웨어를 설치 및 유지보수하고 제품 문제를 진단합니다.
- 담당 지역에서 예정된 점검, 청소, 예방 정비, 경미한 수리 및 소모품 보충을 수행합니다.
- 제품 작동을 확인하고 진단 도구를 사용해 하드웨어 및 소프트웨어 결함을 해결하며, 정해진 절차에 따라 문제를 상위 단계로 보고합니다.
- 기계 부품의 청소와 조정을 포함해 하드웨어를 부품 단위로 수리합니다.
- 해당 소프트웨어를 구성하고 설치합니다.
- IMAC/R 서비스의 일환으로 하드웨어와 소프트웨어를 설치, 이전, 추가, 변경 및 제거합니다.
- 고객에게 설치된 하드웨어와 소프트웨어의 사용법과 작동 방법을 안내합니다.
- 서비스 방문 일정을 잡고 필수 서류를 작성하며 고객 만족도 향상을 지원합니다.
- 하드웨어 및 소프트웨어 교육, KPI 활동, 특별 프로젝트에 참여합니다.
지원 자격
- 관련 교육 이수 또는 이에 준하는 업무 경험.
- 관련 현장 서비스 경력 1~2년 이상 또는 이에 상응하는 교육과 경력의 조합.
- 뛰어난 문서 및 구두 의사소통 능력.
- 유효한 운전면허를 보유하고 운전 기록이 Diebold Nixdorf 차량 운영 요건을 충족해야 합니다.