Diebold Nixdorf พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับธนาคาร ธุรกิจค้าปลีก และร้านขายของชำ เพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและการดำเนินงานในแต่ละวันให้ทันสมัยยิ่งขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยโซลูชันที่ขยายขนาดได้และรองรับปัญญาประดิษฐ์ แพลตฟอร์มสนับสนุน และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในภาคบริการทางการเงินและธุรกิจค้าปลีก นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการขยายการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
ช่างเทคนิคบริการภาคสนามระดับผู้ช่วย – Diebold Nixdorf
บำรุงรักษาและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ด้านธนาคารและค้าปลีกของ Diebold Nixdorf ณ สถานที่ของลูกค้าในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย งานนี้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหา การติดตั้ง การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน และการฝึกอบรมลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตั้งและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โดยส่วนใหญ่ทำงาน ณ สถานที่ของลูกค้า และวินิจฉัยปัญหาของผลิตภัณฑ์
- ดำเนินการตรวจสอบตามกำหนด ทำความสะอาด บำรุงรักษาเชิงป้องกัน ซ่อมแซมเล็กน้อย และเติมวัสดุสิ้นเปลืองทั่วเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบการทำงานของผลิตภัณฑ์ ใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และส่งต่อปัญหาตามขั้นตอนที่กำหนด
- ซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ในระดับส่วนประกอบ รวมถึงทำความสะอาดและปรับแต่งชิ้นส่วนกลไก
- กำหนดค่าและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
- ติดตั้ง เคลื่อนย้าย เพิ่ม เปลี่ยนแปลง และถอดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการ IMAC/R
- สาธิตวิธีใช้และใช้งานฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งให้ลูกค้า
- จัดตารางการเข้ารับบริการ กรอกเอกสารที่จำเป็น และสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
- เข้าร่วมการฝึกอบรมด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ โครงการริเริ่ม KPI และโครงการพิเศษ
คุณสมบัติ
- มีวุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้องหรือประสบการณ์ทำงานที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านบริการภาคสนามที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1–2 ปี หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่ากัน
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังใช้ได้และประวัติการขับขี่ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของกองยานพาหนะ Diebold Nixdorf