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Diebold Nixdorf
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Diebold Nixdorf entwickelt Technologie für Banken, Einzelhändler und Lebensmittelhändler und unterstützt sie dabei, Kundenerlebnisse und tägliche Abläufe zu modernisieren. Das Portfolio umfasst skalierbare, KI-gestützte Lösungen, Supportplattformen und Dienstleistungen, die auf veränderte Anforderungen im Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelssektor ausgerichtet sind. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit und einen breiteren Zugang zu Finanzdienstleistungen durch effizientere und umweltbewusste Technologie.
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Stellen im Unternehmen

Field-Service-Techniker (Associate) – Diebold Nixdorf

Wartung und Reparatur von Bank- und Einzelhandelshardware sowie Software von Diebold Nixdorf an Kundenstandorten im zugewiesenen Gebiet. Die Aufgaben umfassen Fehlersuche, Installation, vorbeugende Wartung und Kundenschulungen.

USVereinigte StaatenFLFloridaHybridVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Hardware und Software vorwiegend an Kundenstandorten installieren und warten sowie Produktprobleme diagnostizieren.
  • Geplante Inspektionen, Reinigungen, vorbeugende Wartungsarbeiten, kleinere Reparaturen und das Auffüllen von Verbrauchsmaterialien im zugewiesenen Gebiet durchführen.
  • Die Produktfunktion prüfen, Diagnosewerkzeuge zur Fehlersuche bei Hardware- und Softwarestörungen einsetzen und Probleme gemäß den festgelegten Verfahren eskalieren.
  • Hardware auf Komponentenebene reparieren, einschließlich der Reinigung und Justierung mechanischer Teile.
  • Geeignete Software konfigurieren und installieren.
  • Hardware und Software im Rahmen von IMAC/R-Services installieren, umsetzen, ergänzen, ändern und entfernen.
  • Kunden die Verwendung und Bedienung der installierten Hardware und Software erklären.
  • Servicebesuche planen, erforderliche Unterlagen ausfüllen und zur Kundenzufriedenheit beitragen.
  • An Schulungen zu Hardware und Software, KPI-Initiativen und Sonderprojekten teilnehmen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene einschlägige Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
  • Mindestens 1–2 Jahre einschlägige Erfahrung im Field Service oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung.
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gültiger Führerschein und ein Fahrverhalten, das den Fuhrparkanforderungen von Diebold Nixdorf entspricht.

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