Diebold Nixdorf 为银行、零售商和杂货商开发技术，帮助其实现客户体验和日常运营现代化。其产品组合包括可扩展的人工智能解决方案、支持平台和服务，旨在应对金融服务与零售领域不断变化的需求。公司还重视可持续发展，并通过更高效、更环保的技术促进金融服务的广泛普及。
Diebold Nixdorf 助理现场服务技术员
在指定区域的客户现场维护和维修 Diebold Nixdorf 银行及零售软硬件。 工作包括故障排查、安装、预防性维护和客户培训。
描述
- 主要在客户现场安装和维护软硬件，并诊断产品问题。
- 在指定区域内按计划开展检查、清洁、预防性维护、小型维修和耗材补充。
- 检查产品运行情况，使用诊断工具排查软硬件故障，并按照既定流程上报问题。
- 进行硬件组件级维修，包括清洁和调整机械部件。
- 配置并安装适用的软件。
- 作为 IMAC/R 服务的一部分，安装、搬迁、增设、更换和移除软硬件。
- 向客户讲解已安装软硬件的使用方法和操作方式。
- 安排服务访问、完成所需文书工作，并协助提升客户满意度。
- 参加软硬件培训、关键绩效指标（KPI）相关活动和专项项目。
任职要求
- 相关专业教育背景或同等工作经验。
- 至少 1–2 年相关现场服务经验，或具备相当的教育背景与工作经验组合。
- 具备良好的书面和口头沟通能力。
- 持有有效驾驶证，且驾驶记录符合 Diebold Nixdorf 车队要求。