iShare Inc.
iShare Inc.
A iShare Inc. é uma empresa de consultoria de TI sediada em Nova Jersey que ajuda organizações de médio e grande porte a planejar, implementar e aprimorar seus sistemas de tecnologia. Seus serviços abrangem consultoria estratégica em tecnologia, desenvolvimento de software, alocação de profissionais, arquitetura orientada, automação, inteligência de negócios e segurança da informação. A empresa adota uma abordagem prática e centrada nas pessoas, apoiada pela experiência sênior em ambientes empresariais nos setores de saúde, manufatura e produtos químicos, software e serviços profissionais. A iShare Inc. trabalha com organizações em todos os Estados Unidos como parceira de tecnologia B2B, com foco em soluções práticas para a melhoria e a transformação dos negócios.

Representante remoto de atendimento ao cliente bancário

Função remota de atendimento ao cliente para dar suporte a contas financeiras, planos de aposentadoria e seguros de vida. As responsabilidades incluem processar transações e resolver problemas dos clientes durante turnos rotativos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Descrição

  • Atender clientes com contas financeiras, planos de aposentadoria e seguros de vida
  • Processar transações financeiras com precisão
  • Resolver problemas dos clientes durante turnos rotativos
  • Gerenciar contas de clientes e transações financeiras relacionadas

Requisitos

  • De 2 a 20 anos de experiência em atendimento ao cliente nos setores de serviços financeiros, bancário, aposentadoria ou seguros de vida
  • Experiência prática com planos 401(k) e outros planos de aposentadoria
  • Experiência no atendimento de apólices ou produtos de seguro de vida
  • Conhecimento de produtos de investimento e do mercado de ações, incluindo ações e valores mobiliários
  • Experiência no gerenciamento de contas de clientes e no processamento de transações financeiras
  • Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente
  • Conclusão bem-sucedida de uma verificação de antecedentes e validação de impressões digitais
  • Disponibilidade para turnos rotativos 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo turnos noturnos

Benefícios

  • Regime de trabalho totalmente remoto
  • Escala rotativa 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo turnos noturnos

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