iShare Inc. — консалтинговая IT-компания из Нью-Джерси, которая помогает организациям среднего и крупного бизнеса планировать, внедрять и совершенствовать технологические системы. Компания предоставляет услуги в области стратегического технологического консультирования, разработки программного обеспечения, подбора специалистов, архитектурного сопровождения, автоматизации, бизнес-аналитики и информационной безопасности. iShare Inc. придерживается практичного, ориентированного на людей подхода, опираясь на многолетний опыт руководителей в крупных компаниях из сфер здравоохранения, производства и химической промышленности, разработки программного обеспечения и профессиональных услуг. Компания сотрудничает с организациями по всей территории США в качестве B2B-партнёра по технологиям, предлагая практические решения для развития и трансформации бизнеса.
Удалённый специалист службы поддержки клиентов банковских услуг
Удалённая работа в службе поддержки клиентов по вопросам финансовых счетов, пенсионных планов и страхования жизни. Обязанности включают обработку транзакций и решение проблем клиентов во время круглосуточных смен по графику.
Описание
- Консультировать клиентов по финансовым счетам, пенсионным планам и страхованию жизни
- Точно обрабатывать финансовые транзакции
- Решать проблемы клиентов во время смен по графику
- Вести клиентские счета и связанные с ними финансовые транзакции
Требования
- От 2 до 20 лет опыта работы с клиентами в сфере финансовых услуг, банковского дела, пенсионного обслуживания или страхования жизни
- Практический опыт работы с планами 401(k) и другими пенсионными планами
- Опыт обслуживания полисов или продуктов страхования жизни
- Знание инвестиционных продуктов и фондового рынка, включая акции и ценные бумаги
- Опыт ведения клиентских счетов и обработки финансовых транзакций
- Развитые коммуникативные навыки, навыки решения проблем и обслуживания клиентов
- Успешное прохождение проверки биографических данных и дактилоскопической проверки
- Готовность работать по круглосуточному графику смен, включая ночные смены
Преимущества
- Полностью удалённый формат работы
- Круглосуточный график смен, включая ночные смены