iShare Inc. je IT konzultantska tvrtka sa sjedištem u New Jerseyju koja organizacijama srednje veličine i velikim poduzećima pomaže planirati, implementirati i unaprijediti tehnološke sustave. Njezine usluge obuhvaćaju strateško tehnološko savjetovanje, razvoj softvera, pronalaženje i angažiranje stručnjaka, vođenu arhitekturu, automatizaciju, poslovnu inteligenciju i informacijsku sigurnost. Tvrtka primjenjuje praktičan pristup usmjeren na ljude, oslanjajući se na iskustvo viših stručnjaka u velikim poslovnim sustavima iz područja zdravstva, proizvodnje i kemijske industrije, softvera te profesionalnih usluga. iShare Inc. surađuje s organizacijama diljem Sjedinjenih Država kao B2B tehnološki partner usmjeren na praktična rješenja za unapređenje i transformaciju poslovanja.
Agent korisničke podrške za bankarstvo na daljinu
Posao korisničke podrške na daljinu za financijske račune, mirovinske planove i životno osiguranje. Odgovornosti uključuju obradu transakcija i rješavanje problema korisnika tijekom rotirajućih smjena koje pokrivaju 24 sata dnevno.
Opis
- Pružati pomoć korisnicima s financijskim računima, mirovinskim planovima i životnim osiguranjem
- Točno obrađivati financijske transakcije
- Rješavati probleme korisnika tijekom rotirajućih smjena
- Upravljati korisničkim računima i povezanim financijskim transakcijama
Zahtjevi
- 2–20 godina iskustva u korisničkoj podršci u financijskim uslugama, bankarstvu, mirovinskim uslugama ili životnom osiguranju
- Praktično iskustvo s planovima 401(k) i drugim mirovinskim planovima
- Iskustvo u pružanju usluga za police ili proizvode životnog osiguranja
- Poznavanje investicijskih proizvoda i tržišta kapitala, uključujući dionice i vrijednosne papire
- Iskustvo u upravljanju korisničkim računima i obradi financijskih transakcija
- Izvrsne komunikacijske, analitičke i korisničke vještine
- Uspješno dovršena provjera prošlosti i provjera otisaka prstiju
- Dostupnost za rotirajuće smjene koje pokrivaju 24 sata dnevno, uključujući noćne smjene
Pogodnosti
- Potpuno udaljeni način rada
- Rotirajući raspored koji pokriva 24 sata dnevno, uključujući noćne smjene