iShare Inc. je IT poradenská firma se sídlem v New Jersey, která pomáhá středně velkým a velkým organizacím plánovat, zavádět a zlepšovat technologické systémy. Její služby zahrnují strategické technologické poradenství, vývoj softwaru, zajištění pracovníků, řízenou architekturu, automatizaci, business intelligence a informační bezpečnost. Společnost uplatňuje praktický přístup zaměřený na lidi a čerpá z rozsáhlých zkušeností seniorních odborníků z velkých podniků v oblasti zdravotnictví, výroby a chemického průmyslu, softwaru a profesionálních služeb. iShare Inc. spolupracuje s organizacemi po celých Spojených státech jako B2B technologický partner zaměřený na praktická řešení pro zlepšování a transformaci podnikání.
Specialista zákaznické podpory bankovních služeb na dálku
Práce na dálku v zákaznické podpoře pro finanční účty, penzijní plány a životní pojištění. Náplň práce zahrnuje zpracování transakcí a řešení problémů zákazníků během nepřetržitých směn podle rozpisu.
Popis
- Pomáhat zákazníkům s finančními účty, penzijními plány a životním pojištěním
- Přesně zpracovávat finanční transakce
- Řešit problémy zákazníků během směn podle rozpisu
- Spravovat zákaznické účty a související finanční transakce
Požadavky
- 2 až 20 let zkušeností se zákaznickou podporou ve finančních službách, bankovnictví, penzijních službách nebo životním pojištění
- Praktické zkušenosti s plány 401(k) a dalšími penzijními plány
- Zkušenosti s obsluhou smluv nebo produktů životního pojištění
- Znalost investičních produktů a akciového trhu včetně akcií a cenných papírů
- Zkušenosti se správou zákaznických účtů a zpracováním finančních transakcí
- Výborné komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a poskytovat zákaznickou podporu
- Úspěšné absolvování prověrky a ověření otisků prstů
- Dostupnost pro nepřetržité směny podle rozpisu včetně nočních směn
Benefity
- Plně vzdálený způsob práce
- Nepřetržitý směnný provoz zahrnující noční směny