iShare Inc.
iShare Inc.
iShare Inc.はニュージャージー州を拠点とするITコンサルティング企業で、中堅企業や大企業がテクノロジーシステムを計画、導入、改善するための支援を行っています。サービスは、テクノロジー戦略のアドバイザリー、ソフトウェア開発、人材配置、アーキテクチャ支援、自動化、ビジネスインテリジェンス、情報セキュリティに及びます。医療、製造・化学、ソフトウェア、プロフェッショナルサービスなどの分野で培ったシニアレベルの企業経験を生かし、実践的かつ人を中心に据えたアプローチを取っています。iShare Inc.は米国全土の組織と連携するB2Bテクノロジーパートナーとして、事業の改善と変革につながる実用的なソリューションに注力しています。

リモート銀行カスタマーサービス担当者

金融口座、退職プラン、生命保険をサポートするリモートのカスタマーサービス職です。 取引処理や、24時間365日の交代勤務中における顧客の問題解決を担当します。

仕事内容

  • 金融口座、退職プラン、生命保険について顧客をサポートする
  • 金融取引を正確に処理する
  • 交代勤務中に顧客の問題を解決する
  • 顧客口座および関連する金融取引を管理する

応募要件

  • 金融サービス、銀行、退職サービス、生命保険のいずれかで、2年以上20年以下のカスタマーサービス経験
  • 401(k)およびその他の退職プランに関する実務経験
  • 生命保険の保険証券または商品への対応経験
  • 株式や証券を含む投資商品および株式市場に関する知識
  • 顧客口座の管理および金融取引の処理経験
  • 優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、顧客サービス能力
  • 身元調査および指紋確認に合格できること
  • 夜勤を含む24時間365日の交代勤務に対応できること

福利厚生

  • 完全リモート勤務
  • 夜勤を含む24時間365日の交代勤務