
iShare Inc.はニュージャージー州を拠点とするITコンサルティング企業で、中堅企業や大企業がテクノロジーシステムを計画、導入、改善するための支援を行っています。サービスは、テクノロジー戦略のアドバイザリー、ソフトウェア開発、人材配置、アーキテクチャ支援、自動化、ビジネスインテリジェンス、情報セキュリティに及びます。医療、製造・化学、ソフトウェア、プロフェッショナルサービスなどの分野で培ったシニアレベルの企業経験を生かし、実践的かつ人を中心に据えたアプローチを取っています。iShare Inc.は米国全土の組織と連携するB2Bテクノロジーパートナーとして、事業の改善と変革につながる実用的なソリューションに注力しています。
リモート銀行カスタマーサービス担当者
金融口座、退職プラン、生命保険をサポートするリモートのカスタマーサービス職です。 取引処理や、24時間365日の交代勤務中における顧客の問題解決を担当します。
仕事内容
- 金融口座、退職プラン、生命保険について顧客をサポートする
- 金融取引を正確に処理する
- 交代勤務中に顧客の問題を解決する
- 顧客口座および関連する金融取引を管理する
応募要件
- 金融サービス、銀行、退職サービス、生命保険のいずれかで、2年以上20年以下のカスタマーサービス経験
- 401(k)およびその他の退職プランに関する実務経験
- 生命保険の保険証券または商品への対応経験
- 株式や証券を含む投資商品および株式市場に関する知識
- 顧客口座の管理および金融取引の処理経験
- 優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、顧客サービス能力
- 身元調査および指紋確認に合格できること
- 夜勤を含む24時間365日の交代勤務に対応できること
福利厚生
- 完全リモート勤務
- 夜勤を含む24時間365日の交代勤務