Buildots
Buildots
A Buildots desenvolve tecnologia para a construção que combina inteligência artificial e visão computacional para aprimorar a gestão de projetos. Sua plataforma transforma a atividade dos projetos em dados precisos e objetivos, além de métricas de desempenho acionáveis, ajudando equipes e gestores de obras a obter uma visão mais clara do progresso, fortalecer o controle e lidar com atrasos de forma mais eficaz. Ao levar insights mensuráveis aos fluxos de trabalho tradicionais da construção, a Buildots contribui para uma execução de projetos mais eficiente e previsível.

Gerente de Sucesso do Cliente em Construção - Híbrido em El Paso

Lidere o sucesso do cliente para a plataforma de inteligência artificial para construção da Buildots em El Paso, com 50% de trabalho presencial obrigatório. Apoie a implementação, o treinamento de usuários, os insights sobre dados de projetos e a adoção contínua pelos clientes em projetos de construção.

Descrição

  • Assumir a satisfação do cliente em um importante projeto de construção em El Paso, apoiando também projetos adicionais remotamente
  • Aumentar a adoção da plataforma de inteligência para construção da Buildots entre clientes e equipes de projeto
  • Ajudar os clientes a obter o máximo valor da plataforma da Buildots
  • Implementar os recursos da Buildots em projetos de construção
  • Integrar as equipes de projeto de todo o portfólio
  • Integrar os dados da Buildots aos fluxos de trabalho diários dos projetos
  • Representar as necessidades dos clientes perante gerentes de produto e equipes de contas
  • Compartilhar histórias de usuários e sucessos de clientes para apoiar o crescimento em contas estratégicas
  • Trabalhar com equipes técnicas para verificar a precisão dos dados dos projetos
  • Manter o gêmeo digital do projeto em colaboração com o Solution Manager
  • Atuar como principal contato do cliente e responder às suas necessidades
  • Acompanhar o progresso do projeto e fornecer atualizações às partes interessadas com insights acionáveis
  • Identificar oportunidades para melhorar processos e aplicar práticas eficazes
  • Coordenar a comunicação entre clientes e equipes internas para resolver problemas
  • Oferecer treinamento aos clientes e suporte contínuo à plataforma
  • Orientar estrategicamente os clientes para fortalecer a adoção, a implementação e o retorno sobre o investimento em projetos de construção
  • Construir relacionamentos com os líderes dos projetos e representar os clientes nas equipes internas de entrega
  • Integrar novos usuários e treiná-los presencialmente
  • Revisar os dados do sistema e do projeto e encaminhar feedback à equipe de produto
  • Melhorar a entrega ao cliente e desenvolver ou manter playbooks de Customer Success

Requisitos

  • Morar a uma distância razoável de carro de El Paso, Texas
  • Ter pelo menos 7 anos de experiência em construção como gerente de projetos, superintendente ou engenheiro de projetos
  • Ter experiência com projetos de construção comercial de grande escala ou de missão crítica
  • Tomar iniciativa identificando, assumindo e resolvendo problemas de forma independente
  • Sentir-se à vontade trabalhando presencialmente de capacete e apresentando informações por vídeo a stakeholders seniores do cliente
  • Aprender novas ferramentas rapidamente e explicar ideias complexas com clareza
  • Demonstrar fortes habilidades interpessoais em diferentes funções e culturas
  • Demonstrar entusiasmo genuíno pelo papel da tecnologia na indústria da construção
  • Ser capaz de equilibrar o contato presencial com o cliente, o trabalho remoto e viagens ocasionais
  • Transformar dados e feedback em insights acionáveis
  • Sentir-se à vontade com o trabalho presencial e os requisitos de viagem

Benefícios

  • Seguro de saúde, odontológico e oftalmológico
  • Plano 401(k) com contrapartida de 4% do empregador
  • Férias e licença médica remuneradas
  • Concessões de opções de ações
  • Programa de assistência ao funcionário
  • Benefícios de transporte para funcionários elegíveis
  • Seguro para animais de estimação
  • Seguro de vida voluntário
  • Cobertura voluntária por incapacidade de curto e longo prazo

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