Buildots vyvíjí stavební technologie, které kombinují umělou inteligenci a počítačové vidění s cílem zlepšit řízení projektů. Její platforma převádí informace o průběhu prací na přesná, objektivní data a praktické ukazatele výkonnosti, čímž stavebním týmům a manažerům pomáhá získat lepší přehled o postupu, posílit kontrolu a účinněji řešit zpoždění. Díky měřitelným informacím začleněným do tradičních stavebních pracovních postupů Buildots podporuje efektivnější a předvídatelnější realizaci projektů.
Manažer úspěchu zákazníků ve stavebnictví — hybridní práce v El Pasu
Budete řídit úspěch zákazníků využívajících platformu Buildots založenou na umělé inteligenci pro stavební analytiku v El Pasu, přičemž 50 % práce je povinně nutné vykonávat na místě. Budete podporovat implementaci, školení uživatelů, analýzu projektových dat a dlouhodobé využívání platformy na stavebních projektech.
Popis
- Odpovídat za spokojenost zákazníků na významném stavebním projektu v El Pasu a současně na dálku podporovat další projekty
- Zvyšovat využívání platformy Buildots pro stavební analytiku mezi zákazníky a projektovými týmy
- Pomáhat zákazníkům získat z platformy Buildots maximální hodnotu
- Nasazovat funkce Buildots na stavebních projektech
- Zajišťovat zapojení projektových týmů v celém portfoliu
- Integrovat data Buildots do každodenních pracovních postupů projektu
- Zastupovat potřeby zákazníků před produktovými manažery a zákaznickými týmy
- Sdílet příběhy uživatelů a úspěchy zákazníků na podporu růstu klíčových účtů
- Spolupracovat s technickými týmy na ověřování přesnosti projektových dat
- Udržovat digitální dvojče projektu ve spolupráci s manažerem řešení
- Být hlavní kontaktní osobou pro zákazníka a reagovat na jeho potřeby
- Sledovat postup projektu a poskytovat zainteresovaným stranám aktualizace s praktickými poznatky
- Vyhledávat příležitosti ke zlepšení procesů a uplatňovat efektivní postupy
- Koordinovat komunikaci mezi zákazníky a interními týmy při řešení problémů
- Poskytovat zákaznická školení a průběžnou podporu platformy
- Strategicky radit zákazníkům s cílem posílit využívání a implementaci platformy a návratnost investic ve stavebních projektech
- Budovat vztahy s vedoucími pracovníky projektů a zastupovat zákazníky v interních realizačních týmech
- Zaškolovat nové uživatele a školit je přímo na místě
- Kontrolovat systémová a projektová data a předávat zpětnou vazbu produktovému týmu
- Zlepšovat realizaci služeb pro klienty a vytvářet nebo udržovat playbooky Customer Success
Požadavky
- Bydlet v dojezdové vzdálenosti od El Pasa v Texasu
- Mít alespoň 7 let zkušeností ve stavebnictví na pozici projektového manažera, stavbyvedoucího nebo projektového inženýra
- Mít zkušenosti s rozsáhlými komerčními nebo kritickými stavebními projekty
- Projevovat iniciativu, samostatně identifikovat problémy, převzít za ně odpovědnost a řešit je
- Být připraven pracovat na místě v ochranné přilbě a prezentovat seniorním zástupcům klienta prostřednictvím videa
- Rychle se učit nové nástroje a srozumitelně vysvětlovat složité myšlenky
- Prokazovat silné komunikační a mezilidské dovednosti při spolupráci s lidmi v různých rolích a kulturách
- Projevovat opravdové nadšení pro úlohu technologií ve stavebnictví
- Umět kombinovat osobní kontakt se zákazníky na místě s prací na dálku a občasným cestováním
- Převádět data a zpětnou vazbu na praktické poznatky
- Být připraven na práci na místě a cestování
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele ve výši 4 %
- Placená dovolená a nemocenská
- Akciové opce
- Program pomoci zaměstnancům
- Příspěvky na dopravu pro oprávněné zaměstnance
- Pojištění domácích mazlíčků
- Dobrovolné životní pojištění
- Dobrovolné pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti