Buildots는 인공지능과 컴퓨터 비전을 결합해 프로젝트 관리를 개선하는 건설 기술을 개발합니다. 이 플랫폼은 프로젝트 활동을 정확하고 객관적인 데이터와 실행 가능한 성과 지표로 전환하여 현장 팀과 관리자가 진행 상황을 더 명확하게 파악하고, 관리 수준을 높이며, 지연에 더욱 효과적으로 대응할 수 있도록 지원합니다. Buildots는 기존 건설 업무 흐름에 측정 가능한 인사이트를 제공해 더욱 효율적이고 예측 가능한 프로젝트 수행을 돕습니다.
건설 고객 성공 매니저 - 엘패소 하이브리드 근무
엘패소에서 Buildots의 AI 건설 인텔리전스 플랫폼을 위한 고객 성공 업무를 이끕니다. 현장 근무가 50% 필요하며, 건설 프로젝트 전반의 도입 지원, 사용자 교육, 프로젝트 데이터 인사이트, 지속적인 고객 활용 촉진을 담당합니다.
설명
- 엘패소의 주요 건설 프로젝트 고객 만족도를 책임지는 동시에 다른 프로젝트를 원격으로 지원합니다
- 고객과 프로젝트 팀의 Buildots 건설 인텔리전스 플랫폼 활용도를 높입니다
- 고객이 Buildots 플랫폼에서 최대한의 가치를 얻도록 지원합니다
- 건설 프로젝트 전반에 Buildots 기능을 배포합니다
- 전체 프로젝트 포트폴리오의 프로젝트 팀을 온보딩합니다
- Buildots 데이터를 일상적인 프로젝트 업무 흐름에 통합합니다
- 제품 관리자와 어카운트 팀에 고객의 요구사항을 전달합니다
- 사용자 스토리와 고객 성공 사례를 공유하여 주요 고객 계정의 성장을 지원합니다
- 기술 팀과 협력하여 프로젝트 데이터의 정확성을 검증합니다
- 솔루션 매니저와 협력하여 프로젝트 디지털 트윈을 유지합니다
- 주요 고객 연락 담당자로서 고객의 요구에 대응합니다
- 프로젝트 진행 상황을 추적하고 실행 가능한 인사이트가 포함된 이해관계자 업데이트를 제공합니다
- 프로세스를 개선하고 효과적인 방식을 적용할 기회를 찾습니다
- 문제 해결을 위해 고객과 내부 팀 간의 커뮤니케이션을 조율합니다
- 고객 교육과 지속적인 플랫폼 지원을 제공합니다
- 건설 프로젝트 전반에서 활용, 구현, 투자수익률을 강화할 수 있도록 고객에게 전략적 조언을 제공합니다
- 프로젝트 챔피언과 관계를 구축하고 내부 딜리버리 포드에서 고객을 대표합니다
- 신규 사용자를 온보딩하고 현장에서 사용자 교육을 진행합니다
- 시스템 및 프로젝트 데이터를 검토하고 피드백을 제품 팀에 전달합니다
- 고객 제공 품질을 개선하고 고객 성공 플레이북을 개발하거나 유지합니다
지원 자격
- 텍사스주 엘패소에서 합리적인 운전 거리 내에 거주해야 합니다
- 프로젝트 매니저, 슈퍼인텐던트 또는 프로젝트 엔지니어로서 건설 업계 경력이 7년 이상이어야 합니다
- 대규모 상업 건설 또는 미션 크리티컬 건설 프로젝트 경험이 있어야 합니다
- 문제를 스스로 식별하고 주도적으로 해결할 수 있어야 합니다
- 안전모를 착용하고 현장에서 근무하며 화상으로 고위 고객 이해관계자에게 발표하는 데 익숙해야 합니다
- 새로운 도구를 빠르게 배우고 복잡한 아이디어를 명확하게 설명할 수 있어야 합니다
- 다양한 직무와 문화권의 사람들과 원활하게 소통할 수 있는 대인관계 능력이 있어야 합니다
- 건설 산업에서 기술이 수행하는 역할에 진정한 열정을 보여야 합니다
- 현장 고객 참여, 원격 근무, 간헐적인 출장을 균형 있게 수행할 수 있어야 합니다
- 데이터와 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있어야 합니다
- 현장 근무와 출장 요건에 대응할 수 있어야 합니다
복리후생
- 건강, 치과 및 안과 보험
- 401(k) 플랜 및 고용주 4% 매칭
- 유급 휴가 및 병가
- 주식 옵션 부여
- 직원 지원 프로그램
- 자격을 갖춘 직원을 위한 통근 혜택
- 반려동물 보험
- 선택형 생명보험
- 선택형 단기 및 장기 장애 보험