Buildots разрабатывает технологии для строительства, объединяющие искусственный интеллект и компьютерное зрение для совершенствования управления проектами. Платформа преобразует информацию о ходе работ в точные объективные данные и практические показатели эффективности, помогая строительным командам и руководителям лучше видеть прогресс, усиливать контроль и эффективнее устранять задержки. Благодаря измеримым данным, интегрированным в традиционные рабочие процессы строительства, Buildots способствует более эффективной и предсказуемой реализации проектов.
Менеджер по успеху клиентов в строительстве — гибридный формат в Эль-Пасо
Руководите успехом клиентов, использующих платформу Buildots на базе ИИ для строительной аналитики, в Эль-Пасо, при обязательной работе на объекте 50% времени. Поддерживайте внедрение, обучение пользователей, анализ данных проектов и постоянное использование платформы в строительных проектах.
Описание
- Отвечать за удовлетворённость клиентов в крупном строительном проекте в Эль-Пасо и одновременно удалённо поддерживать дополнительные проекты
- Повышать уровень использования платформы Buildots для строительной аналитики среди клиентов и проектных команд
- Помогать клиентам получать максимальную пользу от платформы Buildots
- Внедрять возможности Buildots в строительные проекты
- Подключать проектные команды по всему портфелю проектов
- Интегрировать данные Buildots в повседневные рабочие процессы проектов
- Представлять потребности клиентов менеджерам по продукту и командам по работе с клиентами
- Рассказывать истории пользователей и делиться успехами клиентов для поддержки роста ключевых аккаунтов
- Взаимодействовать с техническими командами для проверки точности данных проектов
- Поддерживать цифрового двойника проекта совместно с менеджером по решениям
- Быть основным контактным лицом для клиента и реагировать на его потребности
- Отслеживать ход проекта и предоставлять заинтересованным сторонам обновления с практическими выводами
- Находить возможности для улучшения процессов и применять эффективные методы
- Координировать коммуникацию между клиентами и внутренними командами для решения проблем
- Проводить обучение клиентов и обеспечивать дальнейшую поддержку платформы
- Стратегически консультировать клиентов для укрепления использования и внедрения платформы, а также повышения окупаемости инвестиций в строительных проектах
- Выстраивать отношения с лидерами проектов и представлять интересы клиентов во внутренних командах реализации
- Подключать новых пользователей и обучать их на объекте
- Проверять системные данные и данные проектов и передавать обратную связь продуктовой команде
- Повышать качество работы с клиентами и разрабатывать или поддерживать плейбуки Customer Success
Требования
- Жить на расстоянии, позволяющем разумно добираться на автомобиле до Эль-Пасо, штат Техас
- Иметь не менее 7 лет опыта в строительстве в качестве руководителя проекта, начальника строительного участка или инженера проекта
- Иметь опыт работы с крупными коммерческими или критически важными строительными проектами
- Проявлять инициативу, самостоятельно выявляя проблемы, беря ответственность за их решение и устраняя их
- Быть готовым работать на объекте в защитной каске и выступать перед руководителями со стороны клиента по видеосвязи
- Быстро осваивать новые инструменты и ясно объяснять сложные идеи
- Демонстрировать сильные навыки межличностного общения при взаимодействии с людьми разных должностей и культур
- Проявлять искренний интерес к роли технологий в строительной отрасли
- Уметь совмещать взаимодействие с клиентами на объекте с удалённой работой и периодическими поездками
- Преобразовывать данные и обратную связь в практические выводы
- Быть готовым к работе на объекте и поездкам
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения
- План 401(k) с взносом работодателя в размере 4%
- Оплачиваемый отпуск и больничный
- Опционы на акции
- Программа помощи сотрудникам
- Компенсация транспортных расходов для сотрудников, соответствующих требованиям
- Страхование домашних животных
- Добровольное страхование жизни
- Добровольное страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности