Buildots phát triển công nghệ xây dựng kết hợp trí tuệ nhân tạo và thị giác máy tính nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dự án. Nền tảng của Buildots chuyển đổi hoạt động tại công trường thành dữ liệu chính xác, khách quan cùng các chỉ số hiệu suất có thể hành động, giúp đội ngũ tại công trường và nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng hơn về tiến độ, tăng cường khả năng kiểm soát và xử lý tình trạng chậm trễ hiệu quả hơn. Bằng cách đưa những thông tin định lượng vào các quy trình xây dựng truyền thống, Buildots hỗ trợ triển khai dự án hiệu quả và dễ dự đoán hơn.
Quản lý Thành công Khách hàng Xây dựng - El Paso Kết hợp
Dẫn dắt hoạt động thành công khách hàng cho nền tảng phân tích xây dựng bằng AI của Buildots tại El Paso, với yêu cầu làm việc tại công trường 50% thời gian. Hỗ trợ triển khai, đào tạo người dùng, phân tích dữ liệu dự án và duy trì mức độ sử dụng của khách hàng trong các dự án xây dựng.
Mô tả
- Phụ trách sự hài lòng của khách hàng trong một dự án xây dựng lớn tại El Paso, đồng thời hỗ trợ các dự án khác từ xa
- Tăng mức độ sử dụng nền tảng phân tích xây dựng của Buildots trong nhóm khách hàng và các đội dự án
- Giúp khách hàng khai thác tối đa giá trị từ nền tảng Buildots
- Triển khai các năng lực của Buildots trong các dự án xây dựng
- Hướng dẫn hội nhập cho các đội dự án trong toàn bộ danh mục dự án
- Tích hợp dữ liệu Buildots vào quy trình làm việc hằng ngày của dự án
- Đại diện cho nhu cầu khách hàng với quản lý sản phẩm và đội ngũ phụ trách tài khoản
- Chia sẻ câu chuyện người dùng và thành công của khách hàng để hỗ trợ tăng trưởng trong các tài khoản trọng điểm
- Phối hợp với các đội kỹ thuật để xác minh độ chính xác của dữ liệu dự án
- Duy trì bản sao kỹ thuật số của dự án cùng với Quản lý Giải pháp
- Là đầu mối liên hệ chính của khách hàng và phản hồi các nhu cầu của khách hàng
- Theo dõi tiến độ dự án và cung cấp cập nhật cho các bên liên quan cùng những thông tin chi tiết có thể hành động
- Tìm kiếm cơ hội cải thiện quy trình và áp dụng các phương pháp hiệu quả
- Điều phối giao tiếp giữa khách hàng và các đội nội bộ để giải quyết vấn đề
- Đào tạo khách hàng và cung cấp hỗ trợ liên tục cho nền tảng
- Tư vấn chiến lược để củng cố mức độ sử dụng, triển khai và hiệu quả đầu tư của khách hàng trong các dự án xây dựng
- Xây dựng mối quan hệ với những người dẫn dắt dự án và đại diện cho khách hàng trong các nhóm triển khai nội bộ
- Hướng dẫn người dùng mới hội nhập và đào tạo người dùng tại công trường
- Xem xét dữ liệu hệ thống và dự án, đồng thời chuyển phản hồi đến đội ngũ sản phẩm
- Cải thiện hoạt động cung cấp dịch vụ cho khách hàng và xây dựng hoặc duy trì các cẩm nang Thành công Khách hàng
Yêu cầu
- Sinh sống trong khoảng cách lái xe hợp lý đến El Paso, Texas
- Có ít nhất 7 năm kinh nghiệm xây dựng ở vị trí Quản lý Dự án, Giám sát trưởng hoặc Kỹ sư Dự án
- Có kinh nghiệm với các dự án xây dựng thương mại quy mô lớn hoặc các dự án xây dựng trọng yếu
- Chủ động xác định, phụ trách và tự mình giải quyết vấn đề
- Thoải mái làm việc tại công trường với mũ bảo hộ và thuyết trình qua video trước các bên liên quan cấp cao của khách hàng
- Tiếp thu nhanh các công cụ mới và giải thích rõ ràng những ý tưởng phức tạp
- Có kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân với nhau tốt khi làm việc với nhiều vai trò và nền văn hóa
- Thể hiện sự nhiệt tình thực sự với vai trò của công nghệ trong ngành xây dựng
- Có khả năng cân bằng việc tương tác với khách hàng tại công trường, làm việc từ xa và thỉnh thoảng đi công tác
- Chuyển dữ liệu và phản hồi thành những thông tin chi tiết có thể hành động
- Thoải mái với yêu cầu làm việc tại công trường và đi công tác
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng 4% từ người sử dụng lao động
- Nghỉ phép và nghỉ ốm có lương
- Quyền chọn cổ phiếu
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Phúc lợi đi lại dành cho nhân viên đủ điều kiện
- Bảo hiểm thú cưng
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn tự nguyện