A Cencora atua nas áreas de saúde, logística e consultoria para apoiar a entrega de medicamentos e soluções de saúde para pessoas e animais. Com base no legado da AmerisourceBergen, a empresa oferece logística e armazenamento especializados, suporte à pesquisa de medicamentos e ao desenvolvimento clínico, serviços de comercialização e acesso de pacientes, além de distribuição atacadista e especializada. Seus clientes incluem empresas farmacêuticas, consultórios médicos, farmácias e sistemas de saúde, assim como organizações voltadas à saúde animal. Seu amplo modelo operacional conecta produtos, serviços e experiência em cadeias de suprimentos em todo o ecossistema de saúde.
Especialista em vendas internas, Cencora — remoto nos EUA
Gere receita na área de saúde institucional para a American Health Packaging por meio do contato com clientes, da gestão de contas no Salesforce e do suporte estratégico às vendas. Esta função de período integral é remota nos estados elegíveis dos EUA.
Descrição
- Construir e manter parcerias duradouras com os clientes designados
- Usar chamadas de vendas e comunicações com clientes para expandir os negócios por meio de novos produtos, conformidade contratual e programas de contas personalizados
- Atuar como principal contato dos clientes para a American Health Packaging (AHP)
- Executar programas nos territórios ou contas designados para aumentar a distribuição e a demanda pelos produtos, reduzindo problemas de atendimento
- Envolver os clientes de forma proativa para aumentar a receita e fortalecer os relacionamentos
- Pesquisar e planejar antes e depois das chamadas, definir objetivos e antecipar as necessidades dos clientes
- Atingir ou superar as metas mensais de chamadas, receita, margem e atividade
- Usar conversas consultivas para aprofundar o conhecimento sobre os clientes e acompanhar a evolução do mercado e da concorrência
- Personalizar as mensagens de vendas, fazer acompanhamento imediato e identificar oportunidades adicionais de receita
- Manter precisas as informações de contas, contatos, atividades, resultados e interações no Salesforce e em outras ferramentas de vendas
- Colaborar com os Strategic Account Managers da AHP e a equipe de National Accounts em acesso a produtos, lançamentos e iniciativas de vendas coordenadas
- Gerar ideias para futuras conversas com clientes e oportunidades de engajamento
- Analisar relatórios e dados de desempenho para avaliar o crescimento rentável dos produtos e estabelecer estratégias sustentáveis
- Participar de reuniões internas da empresa quando necessário
- Revisar relatórios internos de produtos para manter-se informado sobre o fornecimento e a disponibilidade
- Assumir outras responsabilidades relacionadas e tarefas administrativas conforme designado
Requisitos
- Bacharelado em administração de empresas, vendas, marketing ou área relacionada, ou combinação equivalente de formação e experiência
- Pelo menos três anos de experiência diretamente relacionada, com aumento progressivo de responsabilidades
- Capacidade de trabalhar em horários alinhados aos fusos horários locais dos clientes quando as necessidades do negócio exigirem
- Adaptabilidade às mudanças diárias em produtos, procedimentos e prioridades
- Capacidade comprovada de desenvolver e manter relacionamentos com clientes
- Conhecimento prático de gestão de vendas, planejamento, definição de metas e informações comerciais relacionadas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Excelentes habilidades interpessoais e abordagem colaborativa para construir relacionamentos
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas
- Capacidade de analisar informações financeiras dos clientes e criar estratégias que considerem aspectos financeiros
- Capacidade de avaliar tendências do setor e informações competitivas, desenvolvendo estratégias e táticas de resposta
- Grande capacidade criativa de resolução de problemas
- Proficiência em Microsoft Teams, Microsoft Office, Salesforce ou software comparável
- Disponibilidade para viajar para conferências, eventos comerciais, reuniões de vendas e outras atividades de negócios conforme necessário
- Experiência em vendas de medicamentos genéricos ou commodities é desejável
Benefícios
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Suporte emergencial para cuidados de dependentes
- Assistência para adoção
- Cobertura para infertilidade
- Suporte para formação de família
- Recursos de saúde comportamental
- Licença parental remunerada
- Licença remunerada para cuidadores
- Programas de treinamento
- Recursos de desenvolvimento profissional
- Oportunidades de mentoria
- Grupos de recursos para funcionários
- Atividades voluntárias
- Adaptações razoáveis durante todo o processo de contratação