Η Cencora δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, των logistics και της συμβουλευτικής, υποστηρίζοντας τη διάθεση φαρμάκων και λύσεων υγείας για ανθρώπους και ζώα. Αξιοποιώντας την κληρονομιά της AmerisourceBergen, η εταιρεία παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες logistics και αποθήκευσης, υποστήριξη στην έρευνα φαρμάκων και την κλινική ανάπτυξη, υπηρεσίες εμπορικής αξιοποίησης και πρόσβασης των ασθενών, καθώς και χονδρική και εξειδικευμένη διανομή. Στους πελάτες της περιλαμβάνονται φαρμακευτικές εταιρείες, ιατρεία, φαρμακεία και συστήματα υγείας, μαζί με οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στην υγεία των ζώων. Το ευρύ λειτουργικό μοντέλο της Cencora συνδέει προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα σε ολόκληρο το οικοσύστημα υγειονομικής περίθαλψης.
Ειδικός Εσωτερικών Πωλήσεων, Cencora — Εργασία εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ
Ανάπτυξη εσόδων στον θεσμικό τομέα υγείας για την American Health Packaging μέσω επικοινωνίας με πελάτες, διαχείρισης λογαριασμών στο Salesforce και στρατηγικής υποστήριξης πωλήσεων. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως, διαθέσιμη στις επιλέξιμες πολιτείες των ΗΠΑ.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη και υποστήριξη μακροχρόνιων συνεργασιών με τους πελάτες που έχουν ανατεθεί
- Χρήση κλήσεων πωλήσεων και επικοινωνίας με πελάτες για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής δραστηριότητας μέσω νέων προϊόντων, συμμόρφωσης με συμβάσεις και εξατομικευμένων προγραμμάτων λογαριασμών
- Λειτουργία ως κύριο σημείο επαφής για τους πελάτες της American Health Packaging (AHP)
- Υλοποίηση προγραμμάτων στις ανατεθειμένες περιοχές ή στους λογαριασμούς για την αύξηση της διανομής προϊόντων και των επακόλουθων πωλήσεων, με παράλληλη μείωση των προβλημάτων εξυπηρέτησης
- Προληπτική επικοινωνία με πελάτες για την αύξηση των εσόδων και την ενίσχυση των σχέσεων
- Έρευνα και προγραμματισμός πριν και μετά τις κλήσεις, καθορισμός στόχων και πρόβλεψη των απαιτήσεων των πελατών
- Επίτευξη ή υπέρβαση των μηνιαίων στόχων για κλήσεις, έσοδα, περιθώριο κέρδους και δραστηριότητα
- Χρήση συμβουλευτικών συζητήσεων για την εμβάθυνση της γνώσης των πελατών και την παρακολούθηση των εξελίξεων στην αγορά και τον ανταγωνισμό
- Προσαρμογή των μηνυμάτων πωλήσεων, άμεση παρακολούθηση και εντοπισμός πρόσθετων ευκαιριών εσόδων
- Διατήρηση ακριβών πληροφοριών για λογαριασμούς, επαφές, δραστηριότητες, αποτελέσματα και αλληλεπιδράσεις στο Salesforce και σε άλλα εργαλεία πωλήσεων
- Συνεργασία με τους Strategic Account Managers της AHP και την ομάδα National Accounts για την πρόσβαση σε προϊόντα, τις λανσαρίσεις και τις συντονισμένες πρωτοβουλίες πωλήσεων
- Δημιουργία ιδεών για μελλοντικές συζητήσεις με πελάτες και ευκαιρίες αλληλεπίδρασης
- Ανάλυση αναφορών και δεδομένων απόδοσης για την αξιολόγηση της κερδοφόρας ανάπτυξης προϊόντων και τη διαμόρφωση βιώσιμων στρατηγικών
- Συμμετοχή σε εσωτερικές εταιρικές συναντήσεις όταν απαιτείται
- Επισκόπηση εσωτερικών αναφορών προϊόντων για ενημέρωση σχετικά με την προμήθεια και τη διαθεσιμότητα
- Ανάληψη άλλων σχετικών ευθυνών και διοικητικών εργασιών όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας
- Τουλάχιστον τρία έτη προοδευτικά υπεύθυνης, άμεσα σχετικής εμπειρίας
- Ικανότητα εργασίας σε ωράρια που ευθυγραμμίζονται με τις τοπικές ζώνες ώρας των πελατών όταν το απαιτούν οι επιχειρηματικές ανάγκες
- Προσαρμοστικότητα στις καθημερινές αλλαγές προϊόντων, διαδικασιών και προτεραιοτήτων
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης και διατήρησης σχέσεων με πελάτες
- Πρακτική γνώση της διοίκησης πωλήσεων, του σχεδιασμού, του καθορισμού στόχων και συναφών επιχειρηματικών πληροφοριών
- Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και συνεργατική προσέγγιση στην οικοδόμηση σχέσεων
- Εξαιρετικές ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών και επίλυσης ζητημάτων
- Ικανότητα ανάλυσης οικονομικών πληροφοριών πελατών και δημιουργίας στρατηγικών που αντιμετωπίζουν οικονομικές παραμέτρους
- Ικανότητα αξιολόγησης τάσεων του κλάδου και ανταγωνιστικών πληροφοριών, καθώς και ανάπτυξης αντίστοιχων στρατηγικών και τακτικών
- Ισχυρή ικανότητα δημιουργικής επίλυσης προβλημάτων
- Εξοικείωση με Microsoft Teams, Microsoft Office, Salesforce ή συγκρίσιμο λογισμικό
- Προθυμία ταξιδιών για συνέδρια, εμπορικές εκδηλώσεις, συναντήσεις πωλήσεων και άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες όταν απαιτείται
- Προτιμάται εμπειρία στις πωλήσεις γενόσημων φαρμάκων ή εμπορευμάτων
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη
- Εφεδρική υποστήριξη φροντίδας εξαρτώμενων ατόμων
- Βοήθεια υιοθεσίας
- Κάλυψη θεραπειών υπογονιμότητας
- Υποστήριξη δημιουργίας οικογένειας
- Πόροι ψυχικής και συμπεριφορικής υγείας
- Άδεια γονέα μετ’ αποδοχών
- Άδεια φροντιστή μετ’ αποδοχών
- Προγράμματα κατάρτισης
- Πόροι επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ευκαιρίες καθοδήγησης
- Ομάδες πόρων εργαζομένων
- Εθελοντικές δραστηριότητες
- Εύλογες προσαρμογές καθ’ όλη τη διαδικασία απασχόλησης