Cencora trabaja en los sectores de la salud, la logística y la consultoría para apoyar la distribución de medicamentos y soluciones sanitarias para personas y animales. Sobre la base del legado de AmerisourceBergen, la empresa ofrece servicios especializados de logística y almacenamiento, apoyo a la investigación farmacológica y al desarrollo clínico, servicios de comercialización y acceso de los pacientes, así como distribución mayorista y especializada. Entre sus clientes se encuentran empresas farmacéuticas, consultas médicas, farmacias y sistemas de salud, además de organizaciones dedicadas a la salud animal. Su amplio modelo operativo conecta productos, servicios y experiencia en cadenas de suministro en todo el ecosistema sanitario.
Especialista en ventas internas, Cencora — remoto en EE. UU.
Impulsa los ingresos del sector sanitario institucional para American Health Packaging mediante el contacto con clientes, la gestión de cuentas en Salesforce y el apoyo estratégico a las ventas. Este puesto a tiempo completo es remoto dentro de los estados elegibles de EE. UU.
Descripción
- Construir y mantener alianzas duraderas con los clientes asignados
- Utilizar llamadas de ventas y comunicaciones con clientes para hacer crecer el negocio mediante nuevos productos, el cumplimiento de contratos y programas de cuenta personalizados
- Actuar como contacto principal de los clientes para American Health Packaging (AHP)
- Ejecutar programas en los territorios o cuentas asignados para aumentar la distribución y la rotación de productos, reduciendo al mismo tiempo los problemas de servicio
- Interactuar de forma proactiva con los clientes para aumentar los ingresos y fortalecer las relaciones
- Investigar y planificar antes y después de las llamadas, establecer objetivos y anticipar las necesidades de los clientes
- Alcanzar o superar los objetivos mensuales de llamadas, ingresos, margen y actividad
- Utilizar conversaciones consultivas para profundizar el conocimiento de los clientes y hacer seguimiento de la evolución del mercado y la competencia
- Personalizar los mensajes de ventas, realizar un seguimiento oportuno e identificar oportunidades adicionales de ingresos
- Mantener actualizada la información de cuentas, contactos, actividades, resultados e interacciones en Salesforce y otras herramientas de ventas
- Colaborar con los Strategic Account Managers de AHP y el equipo de National Accounts en el acceso a productos, lanzamientos e iniciativas de ventas coordinadas
- Generar ideas para futuras conversaciones con clientes y oportunidades de interacción
- Analizar informes y datos de rendimiento para evaluar el crecimiento rentable de los productos y establecer estrategias sostenibles
- Asistir a reuniones internas de la empresa cuando sea necesario
- Revisar los informes internos de productos para mantenerse informado sobre el suministro y la disponibilidad
- Gestionar otras responsabilidades relacionadas y tareas administrativas según se asignen
Requisitos
- Título universitario en administración de empresas, ventas, marketing o una disciplina relacionada, o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Al menos tres años de experiencia directamente relacionada y con responsabilidades progresivas
- Capacidad para trabajar en horarios que coincidan con las zonas horarias locales de los clientes cuando las necesidades del negocio lo requieran
- Adaptabilidad a los cambios diarios en productos, procedimientos y prioridades
- Capacidad demostrada para desarrollar y mantener relaciones con los clientes
- Conocimientos prácticos de gestión de ventas, planificación, establecimiento de objetivos e información empresarial relacionada
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Sólidas habilidades interpersonales y un enfoque colaborativo para construir relaciones
- Excelentes capacidades de atención al cliente y resolución de problemas
- Capacidad para analizar información financiera de los clientes y crear estrategias que aborden consideraciones financieras
- Capacidad para evaluar las tendencias del sector y la información competitiva, y desarrollar estrategias y tácticas de respuesta
- Gran capacidad creativa para resolver problemas
- Dominio de Microsoft Teams, Microsoft Office, Salesforce o software comparable
- Disposición para viajar a conferencias, eventos comerciales, reuniones de ventas y otras actividades empresariales según sea necesario
- Se prefiere experiencia en ventas de productos farmacéuticos genéricos o productos básicos
Beneficios
- Cobertura médica, dental y oftalmológica
- Apoyo para el cuidado alternativo de personas dependientes
- Asistencia para la adopción
- Cobertura de tratamientos de infertilidad
- Apoyo para la formación de familias
- Recursos de salud conductual
- Permiso parental remunerado
- Permiso remunerado para cuidadores
- Programas de formación
- Recursos de desarrollo profesional
- Oportunidades de mentoría
- Grupos de recursos para empleados
- Actividades de voluntariado
- Adaptaciones razonables durante todo el proceso de empleo