Cencora beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan untuk menyokong penyampaian ubat-ubatan serta penyelesaian kesihatan untuk manusia dan haiwan. Berlandaskan legasi AmerisourceBergen, syarikat ini menyediakan perkhidmatan logistik khusus dan pergudangan, sokongan penyelidikan ubat serta pembangunan klinikal, perkhidmatan pengkomersialan dan akses pesakit, serta pengedaran borong dan khusus. Pelanggannya termasuk syarikat farmaseutikal, amalan perubatan, farmasi dan sistem kesihatan, di samping organisasi yang berkhidmat dalam bidang kesihatan haiwan. Model operasi Cencora yang luas menghubungkan produk, perkhidmatan dan kepakaran rantaian bekalan merentasi ekosistem penjagaan kesihatan.
Spesialis Penjualan Internal, Cencora — Kerja Jarak Jauh di AS
Mendorong pendapatan layanan kesehatan institusional untuk American Health Packaging melalui komunikasi dengan pelanggan, pengelolaan akun Salesforce, dan dukungan penjualan strategis. Posisi penuh waktu ini dapat dilakukan dari jarak jauh di negara bagian AS yang memenuhi syarat.
Deskripsi
- Membangun dan mendukung kemitraan jangka panjang dengan pelanggan yang ditugaskan
- Menggunakan panggilan penjualan dan komunikasi dengan pelanggan untuk mengembangkan bisnis melalui produk baru, kepatuhan kontrak, dan program akun yang disesuaikan
- Bertindak sebagai kontak utama pelanggan untuk American Health Packaging (AHP)
- Menjalankan program di wilayah atau akun yang ditugaskan untuk meningkatkan distribusi dan penyerapan produk sekaligus mengurangi masalah layanan
- Secara proaktif berinteraksi dengan pelanggan untuk meningkatkan pendapatan dan memperkuat hubungan
- Melakukan riset dan perencanaan sebelum dan sesudah panggilan, menetapkan tujuan, serta mengantisipasi kebutuhan pelanggan
- Mencapai atau melampaui target bulanan untuk panggilan, pendapatan, margin, dan aktivitas
- Menggunakan percakapan konsultatif untuk memperdalam pengetahuan tentang pelanggan serta memantau perkembangan pasar dan persaingan
- Menyesuaikan pesan penjualan, menindaklanjuti dengan segera, dan mengidentifikasi peluang pendapatan tambahan
- Menjaga keakuratan informasi akun, kontak, aktivitas, hasil, dan interaksi di Salesforce serta alat penjualan lainnya
- Berkolaborasi dengan Strategic Account Managers AHP dan tim National Accounts dalam akses produk, peluncuran, dan inisiatif penjualan yang terkoordinasi
- Menghasilkan ide untuk percakapan dan peluang interaksi dengan pelanggan di masa mendatang
- Menganalisis laporan dan data kinerja untuk menilai pertumbuhan produk yang menguntungkan serta menetapkan strategi yang berkelanjutan
- Menghadiri rapat internal perusahaan jika diperlukan
- Meninjau laporan produk internal agar tetap mengetahui pasokan dan ketersediaan
- Menangani tanggung jawab terkait lainnya dan pekerjaan administratif sesuai penugasan
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam administrasi bisnis, penjualan, pemasaran, atau bidang terkait, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
- Setidaknya tiga tahun pengalaman yang terus meningkat tanggung jawabnya dan berkaitan langsung
- Mampu bekerja dengan jadwal yang selaras dengan zona waktu lokal pelanggan ketika kebutuhan bisnis mengharuskannya
- Mampu beradaptasi dengan perubahan harian pada produk, prosedur, dan prioritas
- Terbukti mampu mengembangkan dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan
- Memahami manajemen penjualan, perencanaan, penetapan sasaran, dan informasi bisnis terkait
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Keterampilan interpersonal yang kuat dan pendekatan kolaboratif dalam membangun hubungan
- Kemampuan layanan pelanggan dan penyelesaian masalah yang sangat baik
- Mampu menganalisis informasi keuangan pelanggan dan membuat strategi yang menangani pertimbangan keuangan
- Mampu menilai tren industri dan informasi persaingan serta mengembangkan strategi dan taktik yang responsif
- Kemampuan pemecahan masalah kreatif yang kuat
- Menguasai Microsoft Teams, Microsoft Office, Salesforce, atau perangkat lunak sejenis
- Bersedia bepergian untuk konferensi, pameran dagang, rapat penjualan, dan kegiatan bisnis lainnya sesuai kebutuhan
- Pengalaman dalam penjualan obat generik atau komoditas lebih disukai
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Dukungan perawatan tanggungan cadangan
- Bantuan adopsi
- Perlindungan infertilitas
- Dukungan pembentukan keluarga
- Sumber daya kesehatan perilaku
- Cuti orang tua berbayar
- Cuti pengasuh berbayar
- Program pelatihan
- Sumber daya pengembangan profesional
- Peluang mentorship
- Kelompok sumber daya karyawan
- Kegiatan sukarelawan
- Akomodasi yang wajar selama proses kerja