تعمل Cencora في مجالات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والاستشارات لدعم إيصال الأدوية والحلول الصحية إلى البشر والحيوانات. واستنادًا إلى إرث AmerisourceBergen، تقدم الشركة خدمات لوجستية متخصصة وتخزينًا، ودعمًا لأبحاث الأدوية وتطويرها السريري، وخدمات التسويق التجاري ووصول المرضى إلى العلاج، إلى جانب التوزيع بالجملة والتوزيع المتخصص. ويشمل عملاؤها شركات الأدوية وعيادات الأطباء والصيدليات والأنظمة الصحية، بالإضافة إلى المؤسسات العاملة في مجال صحة الحيوانات. ويربط نموذج Cencora التشغيلي الواسع بين المنتجات والخدمات والخبرة في سلاسل الإمداد عبر منظومة الرعاية الصحية.
أخصائي مبيعات داخلية، Cencora — عمل عن بُعد داخل الولايات المتحدة
ساهم في تنمية إيرادات الرعاية الصحية المؤسسية لصالح American Health Packaging من خلال التواصل مع العملاء وإدارة الحسابات في Salesforce والدعم الاستراتيجي للمبيعات. هذا دور بدوام كامل عن بُعد داخل الولايات المتحدة، ومتاح في الولايات المؤهلة.
الوصف
- بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء المعيّنين ودعمها
- استخدام مكالمات المبيعات وتواصل العملاء لتنمية الأعمال من خلال المنتجات الجديدة والالتزام بالعقود وبرامج الحسابات المخصصة
- العمل بصفة جهة الاتصال الأساسية للعملاء لدى American Health Packaging (AHP)
- تنفيذ البرامج عبر المناطق أو الحسابات المعيّنة لزيادة توزيع المنتجات ومبيعات السحب مع تقليل مشكلات الخدمة
- التواصل الاستباقي مع العملاء لزيادة الإيرادات وتعزيز العلاقات
- إجراء البحث والتخطيط قبل المكالمات وبعدها، وتحديد الأهداف، واستباق متطلبات العملاء
- تحقيق أهداف المكالمات والإيرادات والهامش والنشاط الشهرية أو تجاوزها
- استخدام المحادثات الاستشارية لتعميق معرفة العملاء ومتابعة تطورات السوق والمنافسة
- تخصيص رسائل المبيعات، والمتابعة بسرعة، وتحديد فرص إضافية للإيرادات
- الحفاظ على دقة معلومات الحسابات وجهات الاتصال والأنشطة والنتائج والتفاعلات في Salesforce وأدوات المبيعات الأخرى
- التعاون مع مديري الحسابات الاستراتيجية لدى AHP وفريق الحسابات الوطنية بشأن إتاحة المنتجات وإطلاقها ومبادرات المبيعات المنسقة
- ابتكار أفكار للمحادثات المستقبلية مع العملاء وفرص التفاعل معهم
- تحليل التقارير وبيانات الأداء لتقييم نمو المنتجات المربح ووضع استراتيجيات مستدامة
- حضور اجتماعات الشركة الداخلية عند الحاجة
- مراجعة تقارير المنتجات الداخلية للبقاء على اطلاع بالإمدادات والتوافر
- تولي المسؤوليات الأخرى ذات الصلة والأعمال الإدارية حسب التكليف
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو تخصص ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة المتزايدة في المسؤوليات والمرتبطة مباشرة بالوظيفة
- القدرة على العمل وفق جداول تتوافق مع المناطق الزمنية المحلية للعملاء عند اقتضاء احتياجات العمل
- القدرة على التكيف مع التغيّرات اليومية في المنتجات والإجراءات والأولويات
- إثبات القدرة على تطوير علاقات العملاء والحفاظ عليها
- معرفة عملية بإدارة المبيعات والتخطيط وتحديد الأهداف والمعلومات التجارية ذات الصلة
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين ونهج تعاوني لبناء العلاقات
- قدرات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات
- القدرة على تحليل المعلومات المالية للعملاء وإنشاء استراتيجيات تتناول الاعتبارات المالية
- القدرة على تقييم اتجاهات الصناعة والمعلومات التنافسية وتطوير استراتيجيات وتكتيكات مستجيبة
- قدرة قوية على حل المشكلات بطريقة إبداعية
- إتقان Microsoft Teams وMicrosoft Office وSalesforce أو برامج مماثلة
- الاستعداد للسفر لحضور المؤتمرات والفعاليات التجارية واجتماعات المبيعات وغيرها من أنشطة العمل عند الحاجة
- تُفضّل الخبرة في مبيعات الأدوية الجنيسة أو السلع
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
- دعم احتياطي لرعاية المعالين
- مساعدة في التبنّي
- تغطية علاج العقم
- دعم بناء الأسرة
- موارد للصحة السلوكية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- إجازة مدفوعة الأجر لرعاية أحد أفراد الأسرة
- برامج تدريبية
- موارد للتطوير المهني
- فرص للإرشاد والتوجيه
- مجموعات موارد الموظفين
- أنشطة تطوعية
- توفير التسهيلات المعقولة طوال عملية التوظيف