Cencora opera nei settori della salute, della logistica e della consulenza per sostenere la distribuzione di farmaci e soluzioni sanitarie per persone e animali. Forte dell’eredità di AmerisourceBergen, l’azienda offre servizi specializzati di logistica e stoccaggio, supporto alla ricerca farmacologica e allo sviluppo clinico, servizi di commercializzazione e accesso dei pazienti, oltre alla distribuzione all’ingrosso e specializzata. Tra i suoi clienti figurano aziende farmaceutiche, studi medici, farmacie e sistemi sanitari, insieme a organizzazioni attive nel settore della salute animale. Il suo ampio modello operativo integra prodotti, servizi e competenze nella gestione della catena di approvvigionamento in tutto l’ecosistema sanitario.
Specialista vendite interne, Cencora — da remoto negli Stati Uniti
Sviluppa i ricavi nel settore sanitario istituzionale per American Health Packaging attraverso il contatto con i clienti, la gestione degli account in Salesforce e il supporto strategico alle vendite. Il ruolo è a tempo pieno e da remoto negli Stati Uniti, negli Stati ammessi.
Descrizione
- Costruire e sostenere partnership durature con i clienti assegnati
- Utilizzare telefonate commerciali e comunicazioni con i clienti per sviluppare l’attività attraverso nuovi prodotti, conformità contrattuale e programmi di account personalizzati
- Essere il principale referente dei clienti per American Health Packaging (AHP)
- Eseguire programmi nei territori o negli account assegnati per aumentare la distribuzione e la domanda dei prodotti, riducendo al contempo i problemi di servizio
- Coinvolgere proattivamente i clienti per aumentare i ricavi e rafforzare le relazioni
- Effettuare ricerche e pianificare prima e dopo le chiamate, definire gli obiettivi e anticipare le esigenze dei clienti
- Raggiungere o superare gli obiettivi mensili relativi a chiamate, ricavi, margine e attività
- Utilizzare conversazioni consulenziali per approfondire la conoscenza dei clienti e monitorare gli sviluppi del mercato e della concorrenza
- Personalizzare i messaggi di vendita, dare seguito tempestivamente e individuare ulteriori opportunità di ricavo
- Mantenere accurate le informazioni su account, contatti, attività, risultati e interazioni in Salesforce e in altri strumenti di vendita
- Collaborare con gli Strategic Account Manager di AHP e il team National Accounts per l’accesso ai prodotti, i lanci e le iniziative di vendita coordinate
- Generare idee per future conversazioni con i clienti e opportunità di coinvolgimento
- Analizzare report e dati sulle prestazioni per valutare la crescita redditizia dei prodotti e definire strategie sostenibili
- Partecipare alle riunioni interne aziendali quando richiesto
- Esaminare i report interni sui prodotti per mantenersi informati su fornitura e disponibilità
- Gestire altre responsabilità correlate e attività amministrative assegnate
Requisiti
- Laurea in amministrazione aziendale, vendite, marketing o disciplina correlata, oppure combinazione equivalente di formazione ed esperienza
- Almeno tre anni di esperienza direttamente correlata, con responsabilità progressivamente maggiori
- Capacità di lavorare secondo orari allineati ai fusi orari locali dei clienti quando le esigenze aziendali lo richiedono
- Adattabilità ai cambiamenti quotidiani di prodotti, procedure e priorità
- Comprovata capacità di sviluppare e mantenere relazioni con i clienti
- Conoscenza operativa della gestione delle vendite, della pianificazione, della definizione degli obiettivi e delle relative informazioni aziendali
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Ottime capacità interpersonali e approccio collaborativo alla costruzione di relazioni
- Eccellenti capacità di assistenza clienti e risoluzione dei problemi
- Capacità di analizzare le informazioni finanziarie dei clienti e creare strategie che tengano conto degli aspetti finanziari
- Capacità di valutare le tendenze del settore e le informazioni sulla concorrenza, sviluppando strategie e tattiche adeguate
- Spiccate capacità creative di problem solving
- Competenza nell’uso di Microsoft Teams, Microsoft Office, Salesforce o software comparabili
- Disponibilità a viaggiare per conferenze, eventi commerciali, riunioni di vendita e altre attività aziendali secondo necessità
- È preferibile esperienza nella vendita di farmaci generici o prodotti di base
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica
- Supporto sostitutivo per la cura delle persone a carico
- Assistenza per l’adozione
- Copertura per l’infertilità
- Supporto alla costruzione della famiglia
- Risorse per la salute comportamentale
- Congedo parentale retribuito
- Congedo retribuito per caregiver
- Programmi di formazione
- Risorse per lo sviluppo professionale
- Opportunità di mentoring
- Gruppi di risorse per dipendenti
- Attività di volontariato
- Soluzioni ragionevoli durante tutto il processo di assunzione