Cencora intervient dans les domaines de la santé, de la logistique et du conseil afin de contribuer à la livraison de médicaments et de solutions de santé pour les personnes et les animaux. S’appuyant sur l’héritage d’AmerisourceBergen, l’entreprise propose des services spécialisés de logistique et d’entreposage, un accompagnement dans la recherche pharmaceutique et le développement clinique, des services de commercialisation et d’accès des patients, ainsi que la distribution en gros et spécialisée. Ses clients comprennent des entreprises pharmaceutiques, des cabinets médicaux, des pharmacies et des systèmes de santé, ainsi que des organisations dédiées à la santé animale. Son vaste modèle opérationnel relie produits, services et expertise de la chaîne d’approvisionnement dans l’ensemble de l’écosystème de la santé.
Spécialiste des ventes internes, Cencora — télétravail aux États-Unis
Développez le chiffre d’affaires des soins de santé institutionnels pour American Health Packaging grâce à la prospection client, à la gestion des comptes dans Salesforce et au soutien stratégique aux ventes. Ce poste à temps plein est en télétravail dans les États américains admissibles.
Description
- Construire et entretenir des partenariats durables avec les clients attribués
- Utiliser les appels commerciaux et les communications avec les clients pour développer l’activité grâce à de nouveaux produits, au respect des contrats et à des programmes de comptes personnalisés
- Être le principal interlocuteur des clients pour American Health Packaging (AHP)
- Mettre en œuvre des programmes dans les territoires ou comptes attribués afin d’accroître la distribution et la demande des produits tout en réduisant les problèmes de service
- Interagir de manière proactive avec les clients afin d’augmenter le chiffre d’affaires et de renforcer les relations
- Effectuer des recherches et planifier avant et après les appels, fixer des objectifs et anticiper les besoins des clients
- Atteindre ou dépasser les objectifs mensuels d’appels, de chiffre d’affaires, de marge et d’activité
- Mener des échanges consultatifs pour approfondir la connaissance des clients et suivre l’évolution du marché et de la concurrence
- Adapter les messages commerciaux, assurer un suivi rapide et identifier des possibilités supplémentaires de chiffre d’affaires
- Maintenir à jour les informations sur les comptes, les contacts, les activités, les résultats et les interactions dans Salesforce et d’autres outils commerciaux
- Collaborer avec les Strategic Account Managers d’AHP et l’équipe National Accounts concernant l’accès aux produits, les lancements et les initiatives commerciales coordonnées
- Générer des idées pour de futurs échanges avec les clients et de nouvelles occasions d’interaction
- Analyser les rapports et les données de performance afin d’évaluer la croissance rentable des produits et d’établir des stratégies durables
- Participer aux réunions internes de l’entreprise lorsque nécessaire
- Examiner les rapports internes sur les produits afin de rester informé de l’approvisionnement et de la disponibilité
- Assumer d’autres responsabilités connexes et tâches administratives selon les besoins
Exigences
- Diplôme de licence en administration des affaires, vente, marketing ou discipline connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Au moins trois ans d’expérience directement liée, avec des responsabilités croissantes
- Capacité à travailler selon des horaires correspondant aux fuseaux horaires locaux des clients lorsque les besoins de l’entreprise l’exigent
- Adaptabilité aux changements quotidiens des produits, des procédures et des priorités
- Capacité démontrée à développer et à entretenir des relations avec les clients
- Bonne connaissance de la gestion des ventes, de la planification, de la définition d’objectifs et des informations commerciales connexes
- Solides compétences en communication orale et écrite
- Solides compétences interpersonnelles et approche collaborative pour établir des relations
- Excellentes capacités de service client et de résolution des problèmes
- Capacité à analyser les informations financières des clients et à créer des stratégies tenant compte des considérations financières
- Capacité à évaluer les tendances du secteur et les informations concurrentielles, puis à élaborer des stratégies et tactiques adaptées
- Solides capacités créatives de résolution de problèmes
- Maîtrise de Microsoft Teams, Microsoft Office, Salesforce ou d’un logiciel comparable
- Volonté de se déplacer pour des conférences, des salons professionnels, des réunions commerciales et d’autres activités professionnelles selon les besoins
- Une expérience dans la vente de médicaments génériques ou de produits de base est souhaitée
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et ophtalmologique
- Soutien pour la garde de personnes à charge en cas d’urgence
- Aide à l’adoption
- Couverture des traitements contre l’infertilité
- Soutien à la constitution d’une famille
- Ressources en santé comportementale
- Congé parental rémunéré
- Congé rémunéré pour aidants
- Programmes de formation
- Ressources de développement professionnel
- Possibilités de mentorat
- Groupes de ressources pour les employés
- Activités de bénévolat
- Aménagements raisonnables tout au long du processus d’embauche