Smeetz
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11 – 50 Funcionários
ConsultoriaMarketingViagens
A Smeetz desenvolve uma plataforma de inteligência comercial baseada em IA para atrações turísticas e espaços de eventos ao vivo. Suas ferramentas de comércio unificado reúnem venda de ingressos, vendas em lojas, preços dinâmicos, vendas cruzadas orientadas por IA e inteligência de marketing para ajudar parques de diversões, zoológicos, aquários, museus, locais históricos e outros espaços a melhorar a experiência dos visitantes e tomar decisões comerciais mais informadas.

Engenheiro de Produto de IA – Backend Node.js (Remoto, Argélia)

Lidere o backend do servidor MCP e do chatbot de IA da Smeetz, abrangendo APIs e integrações de produção, comportamento de agentes e avaliação. Desenvolva sistemas de IA confiáveis para apoiar vendas de ingressos, reservas e pagamentos no comércio de lazer e entretenimento.

Descrição

  • Lidere o backend do servidor MCP e do chatbot de IA da Smeetz, abrangendo serviços, ferramentas, comportamento de agentes e controles de segurança
  • Crie APIs e integrações que conectem os recursos de IA às capacidades de venda de ingressos, reservas e pagamentos da Smeetz
  • Mantenha padrões elevados de segurança, desempenho e confiabilidade operacional
  • Acompanhe latência, taxas de erro, custos de chamadas e padrões de uso dos clientes como métricas essenciais do serviço
  • Investigue e resolva problemas usando dados de observabilidade do Langfuse
  • Desenvolva fluxos de avaliação que validem atualizações de prompts e modelos antes da implantação
  • Participe do suporte de plantão para os serviços sob sua responsabilidade
  • Trabalhe com o responsável pelo produto e as equipes que atendem aos estabelecimentos para transformar as necessidades dos operadores em planos e prioridades técnicas
  • Analise traces e padrões de uso para identificar falhas, recursos ausentes e oportunidades futuras
  • Defina métricas de sucesso e comunique os resultados do trabalho entregue
  • Mantenha documentados os sistemas sob sua responsabilidade e contribua para a biblioteca compartilhada de skills do Claude Code
  • Responda ao VP de Engenharia em uma função de contribuidor individual

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência na entrega de software em produção, incluindo três anos ou mais criando e operando APIs de backend
  • Experiência com Node.js e TypeScript é fortemente desejável
  • Conhecimento sólido de engenharia de backend em design de APIs, modelagem de dados, autenticação, autorização, filas, processamento assíncrono e depuração em produção
  • Experiência entregando aos usuários um recurso baseado em LLM, incluindo trabalho de backend com chamadas de ferramentas, respostas estruturadas, gestão de custos e latência e tratamento de falhas reais
  • Responsabilidade anterior por um sistema em produção com atividades de plantão
  • Uso regular do Claude Code ou de um ambiente de desenvolvimento agêntico comparável, além da conclusão de código
  • Capacidade de trabalhar com partes interessadas não técnicas e transformar suas necessidades em trabalho técnico acionável
  • Fluência em inglês para comunicação
  • Diferencial: experiência no design de ferramentas ou superfícies de API voltadas para agentes
  • Diferencial: conhecimento da especificação MCP além do uso de clientes MCP
  • Diferencial: experiência com a API Anthropic Claude e uso de ferramentas
  • Diferencial: familiaridade com Langfuse ou plataformas comparáveis, como LangSmith, Braintrust ou Phoenix
  • Diferencial: experiência com avaliações e recuperação em bases de conhecimento de suporte; experiência com Intercom Fin é relevante
  • Diferencial: experiência na proteção de agentes com acesso de escrita por meio de permissões, confirmações, defesas contra injeção de prompts e controles de PII
  • Diferencial: experiência em engenharia de produto que inclua a definição de prioridades
  • Proficiência em francês ou alemão é um diferencial
  • Perfil autodirigido, focado em backend, atento ao produto, nativo em IA, analítico e com excelente capacidade de escrita

Benefícios

  • Uma estrutura de carreira dupla definida, com caminho para Engenheiro de Produto de IA Staff, sem exigir migração para a gestão; as faixas de remuneração estão alinhadas à trilha de gestão
  • Responsabilidade de ponta a ponta por duas capacidades de IA centrais para o produto
  • Interação regular com os operadores dos estabelecimentos que dependem dos sistemas que você cria
  • Ferramentas contemporâneas de desenvolvimento de IA, incluindo Claude Code e uma biblioteca interna compartilhada de skills
  • Trabalho totalmente remoto
  • Salário definido de forma competitiva de acordo com a experiência

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