Smeetz
Smeetz
Smeetz mengembangkan platform intelijen perdagangan berbasis AI untuk atraksi wisata dan tempat pertunjukan langsung. Perangkat perdagangannya yang terpadu menggabungkan penjualan tiket, penjualan di dalam lokasi, penetapan harga dinamis, penjualan silang berbasis AI, dan intelijen pemasaran untuk membantu taman hiburan, kebun binatang, akuarium, museum, situs warisan budaya, serta berbagai tempat lainnya meningkatkan pengalaman pengunjung dan membuat keputusan komersial yang lebih tepat.

Insinyur Produk AI – Backend Node.js (Jarak Jauh, Aljazair)

Memimpin backend server MCP dan chatbot AI Smeetz, mulai dari API produksi dan integrasi hingga perilaku serta evaluasi agen. Membangun sistem AI yang andal untuk mendukung tiket, pemesanan, dan pembayaran dalam perdagangan rekreasi dan hiburan.

Deskripsi

  • Memimpin backend server MCP dan chatbot AI Smeetz, mencakup layanan, alat, perilaku agen, dan kontrol keselamatan
  • Membuat API dan integrasi yang menghubungkan fitur AI dengan kemampuan tiket, pemesanan, dan pembayaran Smeetz
  • Mempertahankan standar tinggi untuk keamanan, kinerja, dan keandalan operasional
  • Memantau latensi, tingkat kesalahan, biaya panggilan, dan pola penggunaan klien sebagai metrik layanan utama
  • Menyelidiki dan menyelesaikan masalah menggunakan data observabilitas Langfuse
  • Mengembangkan alur kerja evaluasi untuk memvalidasi pembaruan prompt dan model sebelum diterapkan
  • Berpartisipasi dalam dukungan on-call untuk layanan yang dimiliki
  • Bermitra dengan pemilik produk dan tim yang berhubungan dengan venue untuk menerjemahkan kebutuhan operator menjadi rencana dan prioritas teknis
  • Meninjau trace dan pola penggunaan untuk menemukan kegagalan, kemampuan yang belum tersedia, dan peluang mendatang
  • Menetapkan ukuran keberhasilan dan menyampaikan hasil pekerjaan yang telah diselesaikan
  • Mendokumentasikan sistem yang dimiliki dan berkontribusi pada pustaka skill Claude Code bersama
  • Melapor kepada VP Engineering dalam peran kontributor individual

Persyaratan

  • Minimal lima tahun pengalaman menghadirkan perangkat lunak produksi, termasuk tiga tahun atau lebih membangun dan mengoperasikan API backend
  • Pengalaman Node.js dan TypeScript sangat diutamakan
  • Pengetahuan kuat tentang rekayasa backend yang mencakup desain API, pemodelan data, autentikasi, otorisasi, antrean, pemrosesan asinkron, dan debugging produksi
  • Pengalaman menghadirkan fitur bertenaga LLM kepada pengguna, termasuk pekerjaan backend dengan pemanggilan alat, respons terstruktur, pengelolaan biaya dan latensi, serta penanganan kegagalan di dunia nyata
  • Pernah bertanggung jawab atas sistem produksi dengan tugas on-call
  • Menggunakan Claude Code atau lingkungan pengembangan agentik sebanding secara rutin, lebih dari sekadar penyelesaian kode
  • Mampu bekerja dengan pemangku kepentingan nonteknis dan mengubah kebutuhan mereka menjadi pekerjaan teknis yang dapat ditindaklanjuti
  • Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang lancar
  • Nilai tambah: pengalaman merancang alat yang digunakan agen atau permukaan API untuk agen
  • Nilai tambah: pengetahuan tentang spesifikasi MCP selain menggunakan klien MCP
  • Nilai tambah: pengalaman dengan Anthropic Claude API dan penggunaan alat
  • Nilai tambah: familiar dengan Langfuse atau platform sebanding seperti LangSmith, Braintrust, atau Phoenix
  • Nilai tambah: pengalaman dengan evaluasi dan retrieval pada basis pengetahuan dukungan; pengalaman dengan Intercom Fin relevan
  • Nilai tambah: pengalaman mengamankan agen dengan akses tulis melalui izin, konfirmasi, pertahanan terhadap injeksi prompt, dan kontrol PII
  • Nilai tambah: pengalaman rekayasa produk yang mencakup penentuan prioritas
  • Kemampuan bahasa Prancis atau Jerman menjadi nilai tambah
  • Gaya kerja yang mandiri, berfokus pada backend, memahami produk, berorientasi AI, analitis, dan memiliki kemampuan menulis yang kuat

Tunjangan

  • Kerangka karier ganda yang jelas dengan jalur menuju Staff AI Product Engineer, tanpa mengharuskan pindah ke manajemen; rentang kompensasi selaras dengan jalur manajemen
  • Kepemilikan menyeluruh atas dua kemampuan AI yang menjadi inti produk
  • Interaksi rutin dengan operator venue yang mengandalkan sistem yang dibangun
  • Perangkat pengembangan AI modern, termasuk Claude Code dan pustaka skill internal bersama
  • Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
  • Gaji ditentukan secara kompetitif berdasarkan pengalaman

Lowongan Terkait