Wells Fargo
Wells Fargo
A Wells Fargo é uma empresa multinacional de serviços financeiros que atua no setor bancário e oferece produtos financeiros relacionados. Seu cenário de contratações inclui oportunidades para profissionais em início de carreira, especialistas experientes e líderes, com ênfase na colaboração, na inovação e em uma cultura de trabalho inclusiva. A empresa também destaca programas de desenvolvimento criados para apoiar o crescimento profissional de sua ampla força de trabalho.

Consultor líder de analytics, banco de varejo

Lidere a análise de dados sobre o dimensionamento das equipes e a experiência do cliente nas agências do Wells Fargo. Desenvolva modelos de planejamento de força de trabalho, painéis e estratégias orientadas por dados para a rede de varejo.

Descrição

  • Use analytics avançado, planejamento de força de trabalho, comportamento do cliente e dados operacionais para orientar estratégias de dimensionamento das equipes das agências.
  • Melhore a experiência de clientes e funcionários em toda a rede de varejo.
  • Transforme dados complexos em recomendações que orientem o dimensionamento das equipes, a prestação de serviços e as decisões estratégicas.
  • Oriente as áreas de negócio e as funções corporativas com métricas de desempenho, tendências populacionais e análises complexas de dados.
  • Identifique novas ferramentas e métodos para analisar dados.
  • Mantenha os projetos sob sua gestão alinhados aos requisitos de conformidade, às leis e às políticas aplicáveis.
  • Elabore relatórios sobre registros de projetos, previsões orçamentárias mensais, boletins informativos e revisões operacionais.
  • Ajude gestores a desenvolver planos trimestrais e anuais e a prever futuras necessidades de pesquisa de mercado.
  • Trabalhe com colegas e gestores de nível intermediário a sênior para resolver problemas e alcançar objetivos.
  • Lidere projetos e equipes e oriente funcionários, estagiários e prestadores de serviços externos.

Requisitos

  • Pelo menos 5 anos de experiência em analytics, ou experiência equivalente comprovada por trabalho, treinamento, serviço militar ou formação acadêmica.
  • Pelo menos 3 anos aplicando análise quantitativa, métodos estatísticos ou analytics preditivo a problemas empresariais complexos.
  • Pelo menos 3 anos usando SQL para extrair, manipular e analisar grandes conjuntos de dados.
  • Pelo menos 2 anos desenvolvendo painéis, soluções de relatórios ou visualizações de dados com Power BI, Tableau ou ferramentas semelhantes.
  • Disponibilidade para viajar até 10% do tempo.
  • Não há patrocínio de visto disponível para esta vaga.
  • Conhecimento avançado de SQL, SAS e Python.
  • Conhecimento prático de ferramentas de visualização de dados, preferencialmente Power BI ou Tableau.
  • Experiência com analytics de desempenho empresarial e desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs).
  • Experiência em serviços financeiros, varejo ou banco de agências, ou analytics de clientes.
  • Capacidade de explicar dados complexos com clareza e estabelecer relações produtivas com equipes de negócios e técnicas.

Benefícios

  • Jornada de trabalho híbrida.
  • Emprego com igualdade de oportunidades.
  • Adaptações médicas durante o processo de candidatura ou entrevista.
  • Ambiente de trabalho livre de drogas.

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