Wells Fargo — транснациональная компания, предоставляющая финансовые услуги в сфере банковского дела и сопутствующих финансовых продуктов. В компании открыты вакансии для начинающих специалистов, опытных профессионалов и руководителей, при этом особое внимание уделяется сотрудничеству, инновациям и инклюзивной корпоративной культуре. Компания также отмечает программы развития, призванные поддерживать карьерный рост сотрудников по всему широкому спектру направлений.
Ведущий консультант по аналитике филиальной сети
Руководите аналитикой планирования персонала и клиентского опыта в филиалах Wells Fargo. Создавайте модели планирования, панели мониторинга и стратегии на основе данных для розничной сети.
Описание
- Используйте передовую аналитику, планирование персонала, данные о поведении клиентов и операционные данные для разработки стратегий укомплектования филиалов.
- Улучшайте клиентский опыт и условия работы сотрудников во всей розничной сети.
- Преобразуйте сложные данные в рекомендации, влияющие на кадровое планирование, обслуживание и стратегические решения.
- Консультируйте бизнес-направления и общекорпоративные подразделения, опираясь на показатели эффективности, демографические тенденции и сложный анализ данных.
- Находите новые инструменты и методы анализа данных.
- Следите за тем, чтобы курируемые проекты соответствовали применимым требованиям комплаенса, законам и политикам.
- Готовьте отчёты о ходе проектов, ежемесячные прогнозы бюджета, информационные бюллетени и обзоры операционной деятельности.
- Помогайте руководителям разрабатывать квартальные и годовые планы и прогнозировать будущие потребности в маркетинговых исследованиях.
- Взаимодействуйте с коллегами и руководителями среднего и высшего звена, чтобы решать проблемы и достигать целей.
- Руководите проектами и командами, наставляйте сотрудников, стажёров и внешних подрядчиков.
Требования
- Не менее 5 лет опыта в аналитике или сопоставимый опыт, подтверждённый работой, обучением, военной службой или образованием.
- Не менее 3 лет применения количественного анализа, статистических методов или предиктивной аналитики для решения сложных бизнес-задач.
- Не менее 3 лет работы с SQL для извлечения, обработки и анализа больших наборов данных.
- Не менее 2 лет разработки панелей мониторинга, решений для отчётности или визуализации данных с помощью Power BI, Tableau или аналогичных инструментов.
- Готовность к командировкам до 10% рабочего времени.
- Спонсорство визы для этой должности не предоставляется.
- Уверенное владение SQL, SAS и Python.
- Практические знания инструментов визуализации данных, предпочтительно Power BI или Tableau.
- Опыт аналитики бизнес-результатов и разработки ключевых показателей эффективности (KPI).
- Опыт работы в сфере финансовых услуг, розничной торговли или банковского обслуживания в филиалах либо клиентской аналитики.
- Умение ясно объяснять сложные данные и выстраивать продуктивные отношения с бизнес- и техническими командами.
Преимущества
- Гибридный график работы.
- Равные возможности при трудоустройстве.
- Возможность получить необходимые условия с учётом медицинских потребностей во время подачи заявки или собеседования.
- Рабочее место, свободное от наркотиков.