Wells Fargo je nadnárodná spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva a súvisiacich finančných produktov. Jej ponuka pracovných príležitostí zahŕňa pozície pre začínajúcich odborníkov, skúsených špecialistov aj vedúcich pracovníkov, pričom kladie dôraz na spoluprácu, inovácie a inkluzívnu pracovnú kultúru. Spoločnosť tiež zdôrazňuje rozvojové programy určené na podporu kariérneho rastu v rámci svojej rozsiahlej pracovnej sily.
Vedúci konzultant pre analytiku pobočkovej bankovej siete
Vedieť analytiku personálneho obsadenia pobočiek Wells Fargo a zákazníckej skúsenosti. Vytvárať modely plánovania pracovnej sily, dashboardy a stratégie založené na dátach pre jej retailovú sieť.
Popis
- Využívať pokročilú analytiku, plánovanie pracovnej sily, správanie zákazníkov a prevádzkové údaje na usmerňovanie stratégií personálneho obsadenia pobočiek.
- Zlepšovať skúsenosti zákazníkov a zamestnancov v celej retailovej sieti.
- Premieňať komplexné údaje na odporúčania, ktoré formujú personálne obsadenie, poskytovanie služieb a strategické rozhodnutia.
- Poskytovať poradenstvo obchodným útvarom a celopodnikovým funkciám s využitím ukazovateľov výkonnosti, populačných trendov a komplexnej analýzy údajov.
- Vyhľadávať nové nástroje a metódy na analýzu údajov.
- Zabezpečovať, aby riadené projekty spĺňali príslušné požiadavky na dodržiavanie predpisov, zákony a zásady.
- Podávať správy o projektových záznamoch, mesačných prognózach rozpočtu, informačných bulletinoch a prevádzkových hodnoteniach.
- Pomáhať manažérom vypracúvať štvrťročné a ročné plány a predvídať budúce potreby prieskumu trhu.
- Spolupracovať s kolegami a manažérmi na strednej až vyššej úrovni pri riešení problémov a dosahovaní cieľov.
- Viesť projekty a tímy a mentorovať zamestnancov, stážistov a externých dodávateľov.
Požiadavky
- Aspoň 5 rokov skúseností v analytike alebo rovnocenné skúsenosti získané prácou, školením, vojenskou službou alebo vzdelaním.
- Aspoň 3 roky skúseností s využívaním kvantitatívnej analýzy, štatistických metód alebo prediktívnej analytiky pri riešení komplexných obchodných problémov.
- Aspoň 3 roky skúseností s používaním SQL na získavanie, spracovanie a analýzu rozsiahlych súborov údajov.
- Aspoň 2 roky skúseností s vytváraním dashboardov, riešení na vykazovanie alebo vizualizácií údajov pomocou nástrojov Power BI, Tableau alebo podobných nástrojov.
- Ochota cestovať až 10 % pracovného času.
- Pre túto pozíciu nie je k dispozícii vízové sponzorstvo.
- Pokročilá znalosť SQL, SAS a Pythonu.
- Praktická znalosť nástrojov na vizualizáciu údajov, prednostne Power BI alebo Tableau.
- Skúsenosti s analytikou obchodnej výkonnosti a tvorbou kľúčových ukazovateľov výkonnosti (KPI).
- Skúsenosti s finančnými službami, maloobchodom alebo pobočkovým bankovníctvom, prípadne so zákazníckou analytikou.
- Schopnosť jasne vysvetľovať komplexné údaje a budovať produktívne vzťahy naprieč obchodnými a technickými tímami.
Benefity
- Hybridný pracovný režim.
- Zamestnávateľ uplatňuje zásadu rovnakých pracovných príležitostí.
- Možnosť požiadať o zdravotné úpravy počas podávania žiadosti alebo pohovoru.
- Pracovisko bez drog.