Cloudinary
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A Cloudinary oferece uma plataforma de mídia baseada em nuvem para que empresas e desenvolvedores gerenciem, transformem e distribuam imagens e vídeos em grande escala. Seus produtos combinam gerenciamento de ativos digitais, APIs de mídia programáveis, automação de fluxos de trabalho com pouco código e IA generativa para apoiar as operações de conteúdo, agilizar a produção e otimizar experiências digitais. A Cloudinary atende organizações de setores como mídia e entretenimento, varejo e comércio eletrônico, com integrações desenvolvidas para se adaptar a uma ampla variedade de pilhas tecnológicas. A plataforma da empresa é utilizada por mais de 2 milhões de desenvolvedores e 10 mil empresas.

Consultor(a) de atendimento ao cliente em francês e inglês (híbrido, França)

Atenda clientes da CHANEL em francês e inglês por meio da BlueLink, subsidiária de relacionamento com clientes da Air France KLM. Desenvolva habilidades de atendimento e comunicação enquanto apoia uma clientela internacional em um ambiente multicultural.

Descrição

  • Atender clientes de todo o mundo
  • Prestar suporte de relacionamento com clientes da CHANEL nos mercados francês e do Reino Unido
  • Aplicar e aprimorar habilidades de comunicação durante as interações com clientes
  • Usar conhecimentos de idiomas estrangeiros em um ambiente multicultural de atendimento
  • Ajudar a oferecer um suporte prático e focado no cliente
  • Colaborar com colegas em um ambiente de trabalho inclusivo e multicultural

Requisitos

  • Ensino médio de nível 3, como um certificado de conclusão do ensino médio ou diploma
  • Experiência em relacionamento com clientes ou interesse em trabalhar com atendimento ao cliente
  • Excelentes habilidades de comunicação
  • Conhecimentos de francês e inglês adequados ao atendimento de clientes nos mercados francês e do Reino Unido

Benefícios

  • Oportunidades de crescimento profissional e pessoal
  • Ambiente de trabalho multicultural com contato com clientes do mundo todo
  • Possibilidade de aprimorar as habilidades de comunicação
  • Oportunidades regulares de usar conhecimentos de idiomas estrangeiros
  • Compromisso com a igualdade de oportunidades e a inclusão
  • Cultura de trabalho que apoia a diversidade

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