Cloudinary
Cloudinary
Cloudinary propose une plateforme média cloud permettant aux entreprises et aux développeurs de gérer, transformer et diffuser des images et des vidéos à grande échelle. Ses produits associent la gestion des actifs numériques, des API média programmables, l’automatisation des flux de travail low-code et l’IA générative afin de soutenir les opérations de contenu, d’accélérer la production et d’optimiser les expériences numériques. Cloudinary accompagne des organisations dans des secteurs tels que les médias et le divertissement, le commerce de détail et le commerce électronique, grâce à des intégrations conçues pour s’adapter à un large éventail de piles technologiques. Plus de 2 millions de développeurs et 10 000 entreprises utilisent la plateforme de l’entreprise.

Conseiller clientèle français et anglais (hybride, France)

Accompagnez les clients de CHANEL en français et en anglais au sein de BlueLink, la filiale de relation client d’Air France KLM. Développez vos compétences en relation client et en communication tout en accompagnant une clientèle internationale dans un environnement multiculturel.

Description

  • Accompagner des clients du monde entier
  • Assurer l’assistance relation client auprès des clients de CHANEL sur les marchés francophones et britannique
  • Mettre en pratique et renforcer ses compétences en communication lors des échanges avec les clients
  • Utiliser ses compétences en langues étrangères dans un environnement de service multiculturel
  • Contribuer à fournir une assistance pratique et orientée client
  • Collaborer avec ses collègues dans un environnement de travail inclusif et multiculturel

Exigences

  • Formation secondaire supérieure de niveau 3, telle qu’un certificat de fin d’études secondaires ou un diplôme
  • Expérience dans la relation client ou intérêt pour les métiers du service client
  • Excellentes capacités de communication
  • Maîtrise du français et de l’anglais adaptée au service client pour les marchés français et britannique

Avantages

  • Opportunités de développement professionnel et personnel
  • Environnement de travail multiculturel avec des clients du monde entier
  • Possibilité de renforcer ses compétences en communication
  • Occasions régulières d’utiliser ses compétences en langues étrangères
  • Engagement en faveur de l’égalité des chances et de l’inclusion
  • Culture de travail favorable à la diversité

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