Cloudinary poskytuje firmám a vývojářům cloudovou mediální platformu pro správu, transformaci a doručování obrázků a videí ve velkém měřítku. Její produkty kombinují správu digitálních aktiv, programovatelná mediální rozhraní API, automatizaci pracovních postupů bez nutnosti programování a generativní umělou inteligenci. Podporují tak práci s obsahem, zefektivňují tvorbu a optimalizují digitální prostředí. Cloudinary slouží organizacím z odvětví, jako jsou média a zábava, maloobchod a elektronický obchod, a nabízí integrace pro širokou škálu technologických stacků. Platformu společnosti využívají více než 2 miliony vývojářů a 10 000 podniků.
Zákaznický poradce ve francouzštině a angličtině (hybridní práce, Francie)
Pečujte o zákazníky CHANEL ve francouzštině a angličtině ve společnosti BlueLink, dceřiné společnosti Air France KLM zaměřené na vztahy se zákazníky. Rozvíjejte dovednosti v oblasti zákaznického servisu a komunikace při podpoře mezinárodní klientely v multikulturním prostředí.
Popis
- Pečovat o zákazníky z celého světa
- Poskytovat zákaznickou podporu klientům CHANEL na francouzském a britském trhu
- Uplatňovat a rozvíjet komunikační dovednosti při kontaktu se zákazníky
- Využívat znalost cizích jazyků v multikulturním prostředí zákaznického servisu
- Poskytovat praktickou podporu zaměřenou na potřeby zákazníků
- Spolupracovat s kolegy v inkluzivním multikulturním pracovním prostředí
Požadavky
- Středoškolské vzdělání úrovně 3, například maturitní vysvědčení nebo diplom
- Zkušenosti v oblasti vztahů se zákazníky nebo zájem o práci v zákaznickém servisu
- Silné komunikační schopnosti
- Znalost francouzštiny a angličtiny na úrovni odpovídající zákaznickému servisu pro francouzský a britský trh
Benefity
- Možnosti profesního a osobního růstu
- Multikulturní pracovní prostředí s kontaktem se zákazníky z celého světa
- Možnost rozvíjet komunikační dovednosti
- Pravidelné využívání znalosti cizích jazyků
- Závazek k rovným příležitostem a inkluzi
- Pracovní kultura podporující rozmanitost