Cloudinary bietet Unternehmen und Entwicklern eine cloudbasierte Medienplattform zur Verwaltung, Transformation und Bereitstellung von Bildern und Videos in großem Maßstab. Die Produkte verbinden digitales Asset-Management, programmierbare Medien-APIs, Low-Code-Workflow-Automatisierung und generative KI, um Content-Prozesse zu unterstützen, die Produktion zu optimieren und digitale Erlebnisse zu verbessern. Cloudinary bedient Organisationen aus Branchen wie Medien und Unterhaltung, Einzelhandel sowie E-Commerce und bietet Integrationen für eine Vielzahl von Technologiestacks. Die Plattform des Unternehmens wird von mehr als 2 Millionen Entwicklern und 10.000 Unternehmen genutzt.
Französisch- und Englischsprachige Kundenberatung (Hybrid, Frankreich)
Betreuen Sie CHANEL-Kundinnen und -Kunden auf Französisch und Englisch über BlueLink, die Kundenservice-Tochtergesellschaft von Air France KLM. Entwickeln Sie Ihre Kompetenzen im Kundenservice und in der Kommunikation weiter, während Sie eine internationale Kundschaft in einem multikulturellen Umfeld unterstützen.
Beschreibung
- Unterstützung von Kundinnen und Kunden aus aller Welt
- Kundenservice für CHANEL-Kundinnen und -Kunden in französisch- und auf das Vereinigte Königreich ausgerichteten Märkten
- Anwendung und Weiterentwicklung von Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
- Einsatz von Fremdsprachenkenntnissen in einem multikulturellen Serviceumfeld
- Praktische, kundenorientierte Unterstützung leisten
- Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen in einem inklusiven, multikulturellen Arbeitsumfeld
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung auf Sekundarstufe II, beispielsweise ein höherer Schulabschluss oder Diplom
- Erfahrung im Kundenservice oder Interesse an einer Tätigkeit im Kundenservice
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Französisch- und Englischkenntnisse, die für den Kundenservice in französischen und britischen Märkten geeignet sind
Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Multikulturelles Arbeitsumfeld mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden weltweit
- Möglichkeiten zur Vertiefung der Kommunikationsfähigkeiten
- Regelmäßige Gelegenheit, Fremdsprachenkenntnisse anzuwenden
- Engagement für Chancengleichheit und Inklusion
- Arbeitskultur, die Vielfalt unterstützt