Η Cloudinary παρέχει μια cloud-based πλατφόρμα πολυμέσων για επιχειρήσεις και προγραμματιστές, με σκοπό τη διαχείριση, τον μετασχηματισμό και τη διανομή εικόνων και βίντεο σε μεγάλη κλίμακα. Τα προϊόντα της συνδυάζουν διαχείριση ψηφιακών στοιχείων, προγραμματιζόμενα API πολυμέσων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας με ελάχιστο κώδικα και παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, για την υποστήριξη των λειτουργιών περιεχομένου, την απλοποίηση της παραγωγής και τη βελτιστοποίηση των ψηφιακών εμπειριών. Η Cloudinary εξυπηρετεί οργανισμούς σε κλάδους όπως τα μέσα ενημέρωσης και η ψυχαγωγία, το λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο, με ενσωματώσεις σχεδιασμένες να ταιριάζουν σε ένα ευρύ φάσμα τεχνολογικών στοίβων. Η πλατφόρμα της εταιρείας χρησιμοποιείται από περισσότερους από 2 εκατομμύρια προγραμματιστές και 10.000 επιχειρήσεις.
Σύμβουλος Πελατών στα Γαλλικά και τα Αγγλικά (Υβριδική εργασία, Γαλλία)
Εξυπηρετήστε πελάτες της CHANEL στα Γαλλικά και τα Αγγλικά μέσω της BlueLink, θυγατρικής της Air France KLM για τις σχέσεις με πελάτες. Αναπτύξτε δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας, υποστηρίζοντας μια διεθνή πελατεία σε ένα πολυπολιτισμικό περιβάλλον.
Περιγραφή
- Υποστήριξη πελατών από όλο τον κόσμο
- Παροχή υποστήριξης στις σχέσεις με πελάτες της CHANEL στις αγορές της Γαλλίας και του Ηνωμένου Βασιλείου
- Εφαρμογή και ενίσχυση δεξιοτήτων επικοινωνίας κατά τις αλληλεπιδράσεις με πελάτες
- Χρήση γλωσσικών δεξιοτήτων σε ένα πολυπολιτισμικό περιβάλλον εξυπηρέτησης
- Συμβολή στην παροχή πρακτικής υποστήριξης με επίκεντρο τον πελάτη
- Συνεργασία με συναδέλφους σε έναν συμπεριληπτικό, πολυπολιτισμικό χώρο εργασίας
Απαιτήσεις
- Ανώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση επιπέδου 3, όπως απολυτήριο ή δίπλωμα
- Εμπειρία στις σχέσεις με πελάτες ή ενδιαφέρον για εργασία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Γλωσσικές δεξιότητες στα Γαλλικά και τα Αγγλικά κατάλληλες για εξυπηρέτηση πελατών στις αγορές της Γαλλίας και του Ηνωμένου Βασιλείου
Παροχές
- Ευκαιρίες επαγγελματικής και προσωπικής ανάπτυξης
- Πολυπολιτισμικός χώρος εργασίας με επαφή με πελάτες από όλο τον κόσμο
- Δυνατότητα ενίσχυσης των επικοινωνιακών δεξιοτήτων
- Τακτικές ευκαιρίες χρήσης γλωσσικών δεξιοτήτων
- Δέσμευση στην ισότητα ευκαιριών και τη συμπερίληψη
- Κουλτούρα εργασίας που υποστηρίζει τη διαφορετικότητα