
Cloudinaryは、企業や開発者向けに、画像や動画を大規模に管理、変換、配信できるクラウドベースのメディアプラットフォームを提供しています。同社の製品は、デジタルアセット管理、プログラマブルメディアAPI、ローコードのワークフロー自動化、生成AIを組み合わせ、コンテンツ運用を支援し、制作工程を効率化するとともに、デジタル体験を最適化します。Cloudinaryは、メディア・エンターテインメント、小売、eコマースなど幅広い業界の組織にサービスを提供し、さまざまなテクノロジースタックに対応できる統合機能を備えています。同社のプラットフォームは、200万人を超える開発者と1万社の企業に利用されています。
フランス語・英語カスタマーアドバイザー(ハイブリッド勤務、フランス)
エールフランス・KLMのカスタマーリレーションズ子会社であるBlueLinkを通じて、フランス語と英語でCHANELのお客様をサポートします。多文化的な環境で国際的なお客様に対応しながら、カスタマーサービスとコミュニケーションのスキルを伸ばせます。
仕事内容
- 世界各地のお客様をサポートする
- フランス市場および英国市場を対象にCHANELのお客様へカスタマーリレーションズサポートを提供する
- お客様とのやり取りを通じてコミュニケーション能力を活用し、向上させる
- 多文化的なサービス環境で外国語能力を活用する
- 実用的でお客様を重視したサポートを提供する
- インクルーシブで多文化的な職場で同僚と協力する
応募要件
- 高等学校修了証明書や卒業証書など、レベル3相当の中等教育を修了していること
- カスタマーリレーションズの経験、またはカスタマーサービス業務への関心
- 優れたコミュニケーション能力
- フランス市場および英国市場のカスタマーサービスに適したフランス語と英語の語学力
福利厚生
- 専門的および個人的な成長の機会
- 世界中のお客様と接する多文化的な職場環境
- コミュニケーション能力を伸ばす機会
- 外国語能力を定期的に活用する機会
- 機会均等とインクルージョンへの取り組み
- 多様性を支える職場文化