Cloudinary
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Cloudinary ofrece una plataforma multimedia basada en la nube para que empresas y desarrolladores gestionen, transformen y distribuyan imágenes y vídeos a gran escala. Sus productos combinan la gestión de activos digitales, API de medios programables, automatización de flujos de trabajo sin código y funciones de IA generativa para respaldar las operaciones de contenido, agilizar la producción y optimizar las experiencias digitales. Cloudinary presta servicio a organizaciones de sectores como los medios de comunicación y el entretenimiento, el comercio minorista y el comercio electrónico, con integraciones diseñadas para adaptarse a una amplia variedad de pilas tecnológicas. Más de 2 millones de desarrolladores y 10.000 empresas utilizan la plataforma de la compañía.

Asesor/a de clientes en francés e inglés (híbrido, Francia)

Atiende a clientes de CHANEL en francés e inglés a través de BlueLink, la filial de relaciones con clientes de Air France KLM. Desarrolla tus habilidades de atención al cliente y comunicación mientras prestas apoyo a una clientela internacional en un entorno multicultural.

Descripción

  • Atender a clientes de todo el mundo
  • Prestar asistencia de atención al cliente a clientes de CHANEL en mercados francófonos y del Reino Unido
  • Aplicar y reforzar las habilidades de comunicación durante las interacciones con clientes
  • Utilizar los conocimientos de idiomas extranjeros en un entorno de atención multicultural
  • Ayudar a proporcionar un servicio práctico y centrado en el cliente
  • Colaborar con compañeros en un entorno de trabajo inclusivo y multicultural

Requisitos

  • Educación secundaria superior de nivel 3, como un certificado de estudios secundarios superiores o un diploma
  • Experiencia en relaciones con clientes o interés por el trabajo de atención al cliente
  • Sólidas habilidades de comunicación
  • Conocimientos de francés e inglés adecuados para la atención al cliente en los mercados francés y británico

Beneficios

  • Oportunidades de desarrollo profesional y personal
  • Entorno de trabajo multicultural con contacto con clientes de todo el mundo
  • Posibilidad de reforzar las habilidades de comunicación
  • Oportunidades habituales para utilizar conocimientos de idiomas extranjeros
  • Compromiso con la igualdad de oportunidades y la inclusión
  • Cultura laboral que apoya la diversidad

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