Berry Law to kancelaria prawna koncentrująca działalność na Nebrasce i Iowa, zapewniająca reprezentację prawną w sprawach dotyczących szkód osobowych oraz obrony karnej. Zakres praktyki obejmuje również odwołania w sprawach weteranów, prawo wojskowe i pozwy zbiorowe. Kancelaria działa w modelu skoncentrowanym na kliencie, w tym oferuje reprezentację w sprawach dotyczących szkód osobowych z wynagrodzeniem uzależnionym od wyniku, a jej zespół adwokatów zapewnia całodobowe konsultacje i wsparcie prawne.
Specjalista ds. windykacji i analityk należności pracujący zdalnie w Nebrasce — Berry Law
Berry Law poszukuje pracującego zdalnie z Nebraski specjalisty ds. windykacji i analityka należności do zarządzania płatnościami klientów, należnościami, raportowaniem i analizą wpływów gotówkowych. Rola łączy kontakt z klientami w sprawach płatności z tworzeniem pulpitów, prognozowaniem i usprawnianiem procesów.
Opis
- Niezwłocznie kontaktować się z klientami telefonicznie, mailowo i za pomocą wiadomości tekstowych, korzystając z ustalonych harmonogramów monitowania należności.
- Dążyć do uzyskania pełnej płatności lub najwyższej możliwej płatności natychmiastowej, zachowując profesjonalne relacje z klientami.
- Dokładnie przetwarzać płatności, zgody na przelewy ACH i korekty kont.
- Rejestrować działania windykacyjne oraz komunikację z klientami zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Codziennie przeglądać przypisane konta pod kątem problemów z płatnościami, nieścisłości w fakturach lub nieprawidłowości systemowych.
- Przekazywać złożone konta, spory i wrażliwe sprawy klientów kierownikowi ds. należności wraz z rekomendowanymi rozwiązaniami.
- Prowadzić specjalne działania windykacyjne dotyczące znacznie przeterminowanych należności.
- Przestrzegać procedur dotyczących należności oraz wymaganych standardów dokumentacji.
- Tworzyć i utrzymywać pulpity obejmujące DSO, strukturę zaległości i skuteczność windykacji.
- Oceniać zachowania płatnicze klientów pod kątem sygnałów ryzyka i możliwości usprawnienia procesów.
- Analizować trendy dotyczące należności, aby wspierać aktualizację zasad i procedur.
- Przygotowywać raporty i wizualizacje przedstawiające wyniki obszaru należności kierownikowi ds. należności i dyrektorowi finansowemu.
- Wnosić opartą na danych analizę do prognoz przepływów pieniężnych i prognoz windykacyjnych.
- Uczestniczyć w inicjatywach międzyfunkcyjnych wymagających wiedzy z zakresu należności lub analizy finansowej.
- Podlegać kierownikowi ds. należności, wspierając pracę analityczną w ramach relacji funkcjonalnej z dyrektorem finansowym.
Wymagania
- Wykształcenie w dziedzinie biznesu, rachunkowości, finansów lub pokrewnej dyscyplinie.
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia na stanowisku wymagającym kontaktu z klientami.
- Praktyczne doświadczenie w windykacji, obsłudze należności lub operacjach billingowych.
- Zaawansowana znajomość programu Microsoft Excel, w tym tabel przestawnych, formuł i analizy danych.
- Jasne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz profesjonalizm w trudnych rozmowach.
- Wyjątkowa dokładność, dobra organizacja i dbałość o szczegóły.
- Umiejętność skutecznego uczenia się i korzystania z platform księgowych lub ERP oraz narzędzi do obsługi należności.
- Samodzielność i inicjatywa w nauce nowych umiejętności technicznych.
- Umiejętność analitycznego rozpoznawania wzorców i wyciągania użytecznych wniosków z danych.
- Potwierdzona umiejętność zarządzania relacjami z klientami przy jednoczesnej realizacji celów finansowych.
- Doświadczenie z platformami analityki biznesowej lub raportowania, takimi jak Power BI, Tableau, SQL lub porównywalne narzędzia.
- Znajomość wizualizacji danych i tworzenia pulpitów.
- Zainteresowanie uzyskaniem certyfikatu CPA lub innego odpowiedniego certyfikatu zawodowego albo planowanie takiej ścieżki.
- Doświadczenie we współpracy między działami finansowymi i funkcjami związanymi z klientami.
- Znajomość programów usprawniania procesów lub doskonalenia operacyjnego.
- Doświadczenie w fakturowaniu lub windykacji w środowisku usług profesjonalnych.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Duża liczba płatnych dni wolnych.
- Plan 401(k) z wkładem firmy.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Program pomocy pracownikom.
- Możliwości rozwoju zawodowego.
- Firmowe gadżety i spotkania zespołowe.
- Możliwości udziału w inicjatywach społecznych.
- Zindywidualizowany proces wdrożenia.
- Środowisko pracy skoncentrowane na misji, oparte na zaufaniu, wynikach i wysokiej odpowiedzialności.