ネブラスカ州在住・リモート勤務の債権回収スペシャリスト兼売掛金アナリスト――Berry Law
Berry Lawでは、ネブラスカ州を拠点にリモートで勤務する債権回収スペシャリスト兼売掛金アナリストを募集しています。顧客からの入金、売掛金、レポート、現金回収分析を管理し、顧客対応を伴う回収業務とダッシュボード、予測、プロセス改善を組み合わせます。
仕事内容
- 定められた売掛金フォローアップスケジュールに従い、電話、メール、テキストメッセージで速やかに顧客へ連絡する。
- 顧客との専門的な関係を維持しながら、全額支払い、または直ちに支払える現実的な最大額を求める。
- 入金、ACH承認、アカウント修正を正確に処理する。
- 定められた手順に沿って、回収活動と顧客とのやり取りを記録する。
- 担当アカウントを毎日確認し、支払い上の問題、請求の誤り、システム上の不整合を確認する。
- 複雑なアカウント、紛争、機微な顧客案件を、推奨する解決策とともに売掛金マネージャーへ引き継ぐ。
- 大幅な延滞アカウントを対象とした特別な回収施策を実施する。
- 売掛金の手順と必要な文書化基準に従う。
- DSO、年齢分析の傾向、回収実績を扱うダッシュボードを構築・維持する。
- 顧客の支払い行動を評価し、リスクの兆候とプロセス改善の機会を見極める。
- 売掛金の傾向を分析し、方針や手順の更新に役立てる。
- 売掛金マネージャーと最高財務責任者に売掛金の実績を示すレポートや可視化資料を作成する。
- 現金予測と回収予測にデータに基づく分析を提供する。
- 売掛金の知識または財務分析を必要とする部門横断的な取り組みに参加する。
- 売掛金マネージャーに直属し、最高財務責任者との点線のレポート関係を通じて分析業務を支援する。
応募要件
- ビジネス、会計、財務、または関連分野の教育を受けていること。
- 学士号が望ましいが、必須ではない。
- 顧客対応を伴う職務で少なくとも3年の経験があること。
- 債権回収、売掛金、または請求業務の実務経験があること。
- ピボットテーブル、数式、データ分析を含むMicrosoft Excelの高度なスキル。
- 明確な文章力と口頭でのコミュニケーション能力があり、難しい会話でもプロフェッショナルに対応できること。
- 卓越した正確性、整理力、細部への注意力。
- 会計またはERPプラットフォームと売掛金ツールを効果的に学び、使用できること。
- 新しい技術スキルを学ぶ際の自立性と主体性。
- データのパターンを認識し、有用な洞察を導き出す分析力。
- 財務目標を達成しながら顧客関係を管理できる実証済みの能力。
- Power BI、Tableau、SQL、または同等のツールなど、ビジネスインテリジェンスまたはレポート作成プラットフォームの使用経験。
- データ可視化とダッシュボード開発に関する知識。
- CPAまたはその他の関連する専門資格の取得を目指している、または計画していること。
- 財務部門と顧客対応部門をまたいで協働した経験。
- プロセス改善またはオペレーショナル・エクセレンスのプログラムに触れた経験。
- プロフェッショナルサービス環境での請求または債権回収の経験。
福利厚生
- 競争力のある給与。
- 充実した有給休暇。
- 会社拠出のある401(k)プラン。
- 医療、歯科、眼科の補償。
- 従業員支援プログラム。
- 専門能力開発の機会。
- 会社グッズとチームの集まり。
- 地域活動に参加する機会。
- 個別化されたオンボーディング体験。
- 信頼と成果を基盤とし、使命感と高い説明責任を重視する職場環境。