Continental Properties
Continental Properties
501 – 1000 Pracownicy
BudownictwoHotelarstwoLogistyka
Continental Properties to firma zajmująca się deweloperstwem nieruchomości, zarządzaniem nieruchomościami i inwestycjami. Nabywa, rozwija, posiada i prowadzi wielorodzinne kompleksy mieszkaniowe, osiedla domów na wynajem pod marką Avanterra, hotele oraz nieruchomości handlowe. Jej działalność obejmuje deweloperstwo, eksploatację nieruchomości i zarządzanie inwestycjami, w tym fundusze i usługi dla akredytowanych inwestorów. Firma świadczy także usługi dla mieszkańców i najemców oraz przedstawia możliwości kariery w różnych obszarach swojej działalności.

Menedżer ds. operacji systemów nieruchomości wielorodzinnych

Kieruj obsługą technologii w osiedlach mieszkaniowych Continental Properties, wdrażaniem platform, współpracą z dostawcami i przepływami pracy wspieranymi przez AI. Zarządzaj zespołem wsparcia operacyjnego i rozwijaj go, zwiększając wykorzystanie systemów oraz jakość obsługi osiedli.

Opis

  • Kieruj rozwojem członków zespołu wsparcia operacyjnego zajmujących się technologią.
  • Pomagaj zespołom osiedli rozwiązywać problemy techniczne i wdrażać nowe technologie.
  • Przeglądaj zgłoszenia do działu wsparcia, prowadź projekty i szkol członków zespołu.
  • Odpowiadaj za kluczowe platformy technologiczne dla nieruchomości wielorodzinnych lub dziel tę odpowiedzialność z innymi.
  • Zarządzaj konfiguracją platform, integracjami i jakością pracy dostawców.
  • Koordynuj konfigurację i uruchamianie systemów z dostawcami mediów.
  • Co kwartał przeglądaj systemy i dostosowuj plany odtworzeniowe do potrzeb firmy.
  • Koordynuj ocenę i wdrażanie technologii — od testów pilotażowych po szkolenia i wsparcie po uruchomieniu.
  • Łącz zespoły osiedli z partnerami będącymi dostawcami.
  • Wykorzystuj opinie do ulepszania systemów i procesów.
  • Oceniaj i standaryzuj przepływy pracy w różnych osiedlach.
  • Analizuj, jak AI może zmienić procesy.
  • Kieruj zarządzaniem zmianą przy wdrażaniu nowych platform i aktualizacjach procesów.
  • Przekazuj informacje o zmianach i monitoruj ich wdrażanie.
  • Okresowo odwiedzaj osiedla i podróżuj do głównego biura.

Wymagania

  • Licencjat z zarządzania, systemów informatycznych, operacji lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie.
  • Co najmniej 3 lata doświadczenia w obsłudze technologii w nieruchomościach wielorodzinnych.
  • Doświadczenie w pracy z platformami i przepływami pracy dotyczącymi nieruchomości wielorodzinnych.
  • Doświadczenie w kierowaniu wdrażaniem technologii i rozwiązywaniem problemów technicznych.
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w zarządzaniu personelem.
  • Udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu zespołów i zapewnianiu doskonałej obsługi.
  • Preferowane doświadczenie w kierowaniu zdalnym zespołem.
  • Praktyczna znajomość oprogramowania do zarządzania nieruchomościami.
  • Praktyczna znajomość CRM i narzędzi do obsługi najmu; doświadczenie z Funnel będzie dodatkowym atutem.
  • Praktyczna znajomość systemów rozliczania mediów.
  • Praktyczna znajomość platform komunikacji z mieszkańcami.
  • Doświadczenie w wykorzystywaniu AI do usprawniania procesów i przepływów pracy oraz osiągania wyników.
  • Gotowość do okazjonalnego pełnienia dyżuru pod telefonem w święta lub weekendy.
  • Osoby pracujące zdalnie muszą mieszkać nie dalej niż godzinę jazdy od osiedla Continental.
  • Gotowość do podróży do osiedli i głównego biura, przez około 25% czasu pracy.
  • Po otrzymaniu oferty wymagane jest przejście weryfikacji niekaralności.

Benefity

  • Opłacane członkostwo w organizacjach zawodowych.
  • Wsparcie w uzyskaniu certyfikatów.
  • Zwrot kosztów nauki.
  • Osiem bezpłatnych konsultacji psychologicznych rocznie.
  • Dodatkowe zasoby wspierające dobrostan.
  • Duży wymiar urlopu.
  • Dziewięć płatnych dni świątecznych.
  • Krótsze piątki w wyznaczonych miesiącach.
  • Nieformalne spotkania, lunche, wydarzenia społecznościowe i firmowe.
  • Możliwości wolontariatu.
  • Inicjatywy na rzecz kultury inkluzywnej i grupy zasobów biznesowych.
  • Roczna premia za wyniki zależna od celów i osiągnięć firmy.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Elastyczne konta wydatków.
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy.
  • Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie i od niezdolności do pracy.
  • Sześć tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego.
  • Zasoby dotyczące planowania rodziny i leczenia niepłodności.
  • Do 12 tygodni urlopu dla matek po porodzie.
  • Praca zdalna dostępna dla kandydatów z Illinois, Wisconsin lub Minnesoty.
  • Pracownicy z Wisconsin pracują hybrydowo, trzy dni w tygodniu w biurze.

Powiązane oferty pracy

Softheon

Analityk ds. operacji klienckich w Softheon

Softheon

Wspieraj klientów i uczestników programów, korzystających z oprogramowania Softheon do obsługi ubezpieczeń zdrowotnych. Rozwiązuj zapytania, badaj problemy, analizuj dane i koordynuj eskalacje.

Otwórz