Shelter House, Inc. to działająca lokalnie organizacja non profit wspierająca rodziny doświadczające bezdomności oraz osoby dotknięte przemocą domową w hrabstwach Fairfax i Loudoun w Wirginii. Założona w 1981 roku organizacja pomaga społecznościom o niskich dochodach, oferując między innymi schronisko rodzinne Katherine K. Hanley Family Shelter oraz Artemis House — jedyne całodobowe schronisko dla ofiar przemocy domowej w hrabstwie Fairfax.
Menedżer ds. marketingu i komunikacji — Shelter House (praca hybrydowa, Wirginia)
Kierowanie zintegrowanym marketingiem i komunikacją Shelter House wspierającymi działania na rzecz osób w kryzysie bezdomności i doświadczających przemocy domowej. Rozwój marki, kanałów cyfrowych, relacji z mediami, storytellingu, pozyskiwania funduszy i komunikacji ze społecznością.
Stany Zjednoczone
Wirginia65 000 $ – 75 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKomunikacjaOpis
- Współpracować z dyrektorem ds. rozwoju przy tworzeniu i realizacji zintegrowanej strategii marketingowej i komunikacyjnej wspierającej misję Shelter House, priorytety strategiczne, cele związane z pozyskiwaniem funduszy i rozwój.
- Dbać o głos marki i identyfikację wizualną Shelter House, zapewniając spójność przekazu i prezentacji we wszystkich kanałach drukowanych, cyfrowych, medialnych, fundraisingowych, programowych i wewnętrznych.
- Tworzyć roczny kalendarz redakcyjny i treści, koordynując priorytety komunikacyjne między działami, kampaniami, programami i wydarzeniami.
- Tworzyć przekonujące historie o wpływie organizacji, z uwzględnieniem traumy, przeprowadzając w razie potrzeby i za odpowiednią zgodą wywiady z pracownikami, partnerami, wolontariuszami i uczestnikami programów.
- Nadzorować pisanie, redakcję, koordynację projektu, produkcję i dystrybucję biuletynów, rocznych raportów o wpływie, apeli, materiałów kampanii, materiałów jednostronicowych, broszur, prezentacji, programów wydarzeń i powiązanych materiałów.
- Zarządzać stroną internetową i treściami cyfrowymi Shelter House.
- Nadzorować kanały mediów społecznościowych i tworzyć treści dostosowane do każdej platformy.
- Planować, realizować i oceniać zintegrowane kampanie cyfrowe i emailowe dotyczące pozyskiwania funduszy, wydarzeń, rzecznictwa, angażowania wolontariuszy i świadomości społecznej.
- Kierować relacjami z mediami, w tym przygotowywaniem komunikatów prasowych, propozycji tematów, koordynacją wywiadów, odpowiedziami na zapytania i relacjami z dziennikarzami.
- Przygotowywać komunikację kierownictwa, taką jak tezy wystąpień, przemówienia, prezentacje, ogłoszenia i aktualizacje dla liderów.
- Współpracować z zespołami programowymi i ds. zaangażowania społeczności, aby identyfikować historie, rozwój programów, potrzeby społeczności i możliwości wspierania misji oraz wpływu Shelter House.
- Współpracować z działem rozwoju przy komunikacji z darczyńcami, kampaniach fundraisingowych, materiałach sponsorskich wydarzeń, komunikacji związanej z opieką nad darczyńcami i wyróżnianiu partnerów.
- Zapewniać kompleksowe wsparcie marketingowe i komunikacyjne wydarzeń, obejmujące promocję, materiały, tworzenie treści w dniu wydarzenia, wyróżnianie sponsorów, koordynację fotografii i komunikację po wydarzeniu.
- W razie potrzeby uczestniczyć w programach, wydarzeniach społecznościowych i innych wydarzeniach, aby gromadzić historie, fotografie, referencje i inne treści, reprezentując organizację.
- Monitorować i interpretować wyniki strony internetowej, poczty elektronicznej, mediów społecznościowych i kampanii, przekształcając dane o wynikach w praktyczne rekomendacje.
- Przygotowywać aktualizacje dotyczące marketingu i komunikacji dla kierownictwa oraz raportów rady dyrektorów.
- Dbać o uporządkowanie zasobów cyfrowych, materiałów marki, bibliotek fotografii i treści, szablonów, dokumentacji komunikacyjnej i dokumentacji zgód.
- Śledzić rozwój komunikacji organizacji non-profit, mediów cyfrowych, narzędzi wykorzystujących AI i praktyk storytellingowych.
- Koordynować zewnętrznych dostawców usług komunikacyjnych, wykonawców, drukarnie, fotografów, projektantów i innych partnerów.
- Wspierać komunikację wewnętrzną i inicjatywy międzyfunkcyjne.
- Wykonywać inne powierzone obowiązki.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w dziedzinie komunikacji, marketingu, public relations, dziennikarstwa lub pokrewnej; dopuszczalne jest porównywalne, istotne doświadczenie.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia z rosnącym zakresem odpowiedzialności w marketingu, komunikacji, public relations, komunikacji organizacji non-profit lub pokrewnej dziedzinie.
- Doskonałe umiejętności pisania, redagowania, korekty, komunikacji werbalnej i storytellingu oraz umiejętność dostosowywania przekazu do różnych odbiorców i kanałów.
- Udokumentowana zdolność opracowywania i realizacji zintegrowanych kampanii marketingowych i komunikacyjnych od strategii po wykonanie i pomiar wyników.
- Praktyczna znajomość mediów społecznościowych, email marketingu, treści stron internetowych i komunikacji cyfrowej.
- Doświadczenie w tworzeniu treści w terenie, w tym relacjonowaniu wydarzeń, fotografowaniu lub rejestrowaniu treści oraz przeprowadzaniu wywiadów lub zbieraniu referencji.
- Silne umiejętności zarządzania projektami oraz zdolność do dokładnego i przemyślanego równoważenia priorytetów, terminów, interesariuszy i rezultatów.
- Umiejętność efektywnej pracy między działami i budowania relacji z pracownikami, liderami, członkami rady, darczyńcami, wolontariuszami, partnerami społeczności i mediami.
- Dyskrecja i wrażliwość w postępowaniu z poufnymi informacjami oraz komunikowaniu o bezdomności, przemocy domowej i doświadczeniach klientów w sposób pełen godności i uwzględniający traumę.
- Biegłość w obsłudze Microsoft Office oraz powszechnie używanych narzędzi cyfrowych do komunikacji, projektowania i zarządzania treścią.
- Gotowość do okazjonalnego uczestnictwa w wydarzeniach wieczornych lub weekendowych oraz lokalnych podróży do programów Shelter House i wydarzeń społecznościowych.
- Ważne prawo jazdy.
- Wymagane coroczne badanie w kierunku gruźlicy.
- Zdolność do siedzenia lub stania przez dłuższy czas.
- Zdolność do podnoszenia przedmiotów o masie 10–20 funtów.
- Mile widziane: doświadczenie w organizacji non-profit, usługach społecznych, mieszkalnictwie, przeciwdziałaniu przemocy domowej lub innej organizacji realizującej misję społeczną.
- Mile widziane: znajomość platform CRM i fundraisingowych, takich jak Salesforce i GoFundMe, lub porównywalnych systemów.
- Mile widziane: doświadczenie w email marketingu, pracy z witrynami internetowymi lub platformami CMS, narzędziami projektowymi, takimi jak Canva, oraz analityką cyfrową.
- Mile widziane: doświadczenie w kontaktach z mediami i public relations, w tym proponowaniu tematów i odpowiadaniu na zapytania mediów.
- Mile widziane: doświadczenie w marketingu i komunikacji wydarzeń.
- Mile widziane: doświadczenie w nadzorowaniu dostawców, wykonawców lub partnerów agencyjnych.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Wpłaty na konto 401(k) z 4-procentową składką pracodawcy.
- 13 płatnych dni świątecznych, dwa dodatkowe dni wolne do wykorzystania w wybranym terminie oraz możliwość wzięcia wolnego w dniu urodzin.
- Cztery coroczne wydarzenia integracyjne dla zespołu.