마케팅 및 커뮤니케이션 매니저——Shelter House(버지니아주 하이브리드 근무)
노숙과 가정폭력 문제에 대응하는 Shelter House의 사명을 위해 통합 마케팅과 커뮤니케이션을 이끕니다. 브랜드, 디지털, 미디어, 스토리텔링, 모금, 지역사회 참여 커뮤니케이션을 추진합니다.
설명
- 개발부 디렉터와 협력하여 Shelter House의 사명, 전략적 우선순위, 모금 목표 및 성장을 지원하는 통합 마케팅·커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행한다.
- Shelter House의 브랜드 목소리와 시각적 정체성을 관리하고, 인쇄물, 디지털, 미디어, 모금, 프로그램 및 내부 채널 전반에서 일관된 메시지와 표현을 유지한다.
- 연간 편집 및 콘텐츠 캘린더를 구축하고 부서, 캠페인, 프로그램 및 행사 간 커뮤니케이션 우선순위를 조율한다.
- 적절한 경우 필요한 동의를 얻어 직원, 파트너, 자원봉사자 및 프로그램 참여자를 인터뷰하고, 설득력 있으며 트라우마 인지에 기반한 영향력 있는 이야기를 제작한다.
- 뉴스레터, 연례 영향 보고서, 모금 요청서, 캠페인 자료, 원페이지 자료, 브로슈어, 프레젠테이션, 행사 프로그램 및 관련 홍보물의 작성, 편집, 디자인 조정, 제작과 배포를 감독한다.
- Shelter House의 웹사이트와 디지털 콘텐츠를 관리한다.
- 소셜 미디어 채널을 감독하고 각 플랫폼에 맞는 콘텐츠를 제작한다.
- 모금, 행사, 옹호 활동, 자원봉사자 참여 및 지역사회 인지도를 위한 통합 디지털·이메일 캠페인을 기획, 실행 및 평가한다.
- 보도자료, 언론 피칭, 인터뷰 조정, 문의 대응 및 기자 관계를 포함한 미디어 관계 활동을 이끈다.
- 토킹 포인트, 연설문, 프레젠테이션, 공지 및 리더십 업데이트 등 경영진 커뮤니케이션 자료를 준비한다.
- 프로그램 및 지역사회 참여 팀과 협력하여 이야기, 프로그램 발전, 지역사회 요구 및 Shelter House의 사명과 영향력을 증진할 기회를 발굴한다.
- 개발부와 협력하여 기부자 메시지, 모금 캠페인, 행사 후원 자료, 기부자 관리 커뮤니케이션 및 파트너 감사 표창을 진행한다.
- 홍보, 자료 준비, 행사 당일 콘텐츠 수집, 후원자 표창, 사진 촬영 조정 및 후속 커뮤니케이션을 포함해 행사 전반의 마케팅·커뮤니케이션을 지원한다.
- 필요에 따라 프로그램, 지역사회 활동 및 행사에 참석하여 조직을 대표하고 이야기, 사진, 증언 및 기타 콘텐츠를 수집한다.
- 웹사이트, 이메일, 소셜 미디어 및 캠페인 결과를 모니터링하고 해석하여 성과 데이터를 실행 가능한 권고안으로 전환한다.
- 리더십 및 이사회 보고를 위한 마케팅·커뮤니케이션 업데이트를 취합한다.
- 디지털 자산, 브랜드 자료, 사진 및 콘텐츠 라이브러리, 템플릿, 커뮤니케이션 기록 및 동의 문서를 체계적으로 관리한다.
- 비영리단체 커뮤니케이션, 디지털 미디어, AI 활용 도구 및 스토리텔링 실무의 동향을 지속적으로 파악한다.
- 외부 커뮤니케이션 업체, 계약업체, 인쇄업체, 사진작가, 디자이너 및 기타 파트너를 조정한다.
- 내부 커뮤니케이션 및 부서 간 이니셔티브에 기여한다.
- 기타 지정된 업무를 수행한다。
지원 자격
- 커뮤니케이션, 마케팅, 홍보, 저널리즘 또는 관련 분야의 학사 학위. 이에 상응하는 관련 경력도 인정될 수 있다.
- 마케팅, 커뮤니케이션, 홍보, 비영리단체 커뮤니케이션 또는 관련 분야에서 점진적으로 책임이 확대된 경력 3년 이상.
- 다양한 대상과 채널에 맞게 메시지를 조정할 수 있는 뛰어난 글쓰기, 편집, 교정, 구두 커뮤니케이션 및 스토리텔링 능력.
- 전략 수립부터 실행과 성과 측정까지 통합 마케팅·커뮤니케이션 캠페인을 개발하고 수행한 입증된 능력.
- 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 웹사이트 콘텐츠 및 디지털 커뮤니케이션에 대한 실무 전문성.
- 행사 취재, 사진 촬영 또는 콘텐츠 수집, 인터뷰 또는 증언 등 현장에서 콘텐츠를 제작한 경험.
- 우선순위, 기한, 이해관계자 및 결과물을 정확하고 세심하게 균형 조정할 수 있는 강력한 프로젝트 관리 능력.
- 부서 간 효과적으로 협업하고 직원, 리더, 이사회 구성원, 기부자, 자원봉사자, 지역사회 파트너 및 미디어와 관계를 구축할 수 있는 능력.
- 기밀 정보를 다룰 때 신중하고 민감하게 대응하며, 노숙, 가정폭력 및 이용자 경험에 대해 존엄성과 트라우마 인지 원칙을 지키며 소통할 수 있는 능력.
- Microsoft Office 및 널리 사용되는 디지털 커뮤니케이션, 디자인, 콘텐츠 관리 도구 활용 능력.
- 가끔 저녁 또는 주말 행사에 참석하고 Shelter House의 프로그램 및 지역사회 활동을 위해 현지 이동할 수 있고 그럴 의지가 있음.
- 유효한 운전면허증.
- 매년 결핵 검사가 필요함.
- 장시간 앉아 있거나 서 있을 수 있는 능력.
- 10~20파운드 무게의 물품을 들어 올릴 수 있는 능력.
- 우대 조건: 비영리단체, 인적 서비스, 주거, 가정폭력 또는 기타 사명 중심 조직에서의 경험.
- 우대 조건: Salesforce, GoFundMe 또는 이에 상응하는 CRM 및 모금 플랫폼에 대한 이해.
- 우대 조건: 이메일 마케팅, 웹사이트 또는 CMS 플랫폼, Canva와 같은 디자인 도구 및 디지털 분석 경험.
- 우대 조건: 스토리 피칭 및 미디어 문의 대응을 포함한 미디어·홍보 경험.
- 우대 조건: 행사 마케팅 및 커뮤니케이션 경험.
- 우대 조건: 공급업체, 계약업체 또는 대행사 파트너를 감독한 경험.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험.
- 401(k) 기여 및 고용주 4% 매칭.
- 유급 공휴일 13일, 플로팅 휴일 2일, 생일 휴가 선택 가능.
- 연 4회의 팀 빌딩 행사.