マーケティング・コミュニケーションマネージャー——Shelter House（バージニア州・ハイブリッド勤務）
Shelter Houseのホームレス状態と家庭内暴力に取り組む使命に向け、統合的なマーケティングとコミュニケーションをリードします。ブランド、デジタル、メディア、ストーリーテリング、資金調達、地域参加に関する発信を推進します。
仕事内容
- 開発部長と協力し、Shelter Houseの使命、戦略的優先事項、資金調達目標、成長を支える統合マーケティング・コミュニケーション戦略を策定・実行する。
- Shelter Houseのブランドボイスとビジュアルアイデンティティを管理し、印刷物、デジタル、メディア、資金調達、プログラム、社内の各チャネルで一貫したメッセージと表現を維持する。
- 年間の編集・コンテンツカレンダーを作成し、部門、キャンペーン、プログラム、イベント間のコミュニケーション優先事項を調整する。
- 適切な場合に必要な同意を得たうえで、職員、パートナー、ボランティア、プログラム参加者へのインタビューを通じ、説得力がありトラウマに配慮したインパクトストーリーを制作する。
- ニュースレター、年次インパクトレポート、寄付依頼、キャンペーン資料、1枚資料、パンフレット、プレゼンテーション、イベントプログラム、その他関連資料の執筆、編集、デザイン調整、制作、配布を監督する。
- Shelter Houseのウェブサイトとデジタルコンテンツを管理する。
- ソーシャルメディアの各チャネルを監督し、プラットフォームごとに最適化したコンテンツを作成する。
- 資金調達、イベント、アドボカシー、ボランティア参加、地域認知向上のための統合デジタル・メールキャンペーンを企画、実施、評価する。
- プレスリリース、メディアへの企画提案、インタビュー調整、問い合わせ対応、記者との関係構築など、メディアリレーション活動を指揮する。
- トーキングポイント、スピーチ、プレゼンテーション、告知、リーダーシップ向け報告など、経営層向けのコミュニケーション資料を作成する。
- プログラムチームや地域参加チームと連携し、ストーリー、プログラムの進展、地域のニーズ、Shelter Houseの使命とインパクトを推進する機会を発掘する。
- 開発部と協力し、寄付者向けメッセージ、資金調達キャンペーン、イベントスポンサー資料、関係維持のためのコミュニケーション、パートナーへの謝意表明を行う。
- イベントのプロモーション、資料、当日のコンテンツ収集、スポンサーへの謝意表明、写真撮影の調整、フォローアップ発信など、マーケティングとコミュニケーションを一貫して支援する。
- 必要に応じてプログラム、地域活動、イベントに参加し、組織を代表しながらストーリー、写真、証言、その他のコンテンツを収集する。
- ウェブサイト、メール、ソーシャルメディア、キャンペーンの成果を監視・分析し、パフォーマンスデータを実行可能な提案に変換する。
- 経営層および理事会向け報告のため、マーケティングとコミュニケーションの最新情報をまとめる。
- デジタル資産、ブランド資料、写真・コンテンツライブラリ、テンプレート、コミュニケーション記録、同意書類を整理して管理する。
- 非営利団体のコミュニケーション、デジタルメディア、AI活用ツール、ストーリーテリングの実務について常に情報を更新する。
- 外部のコミュニケーション業者、請負業者、印刷会社、写真家、デザイナー、その他のパートナーを調整する。
- 社内コミュニケーションおよび部門横断的な取り組みに貢献する。
- その他、割り当てられた業務を遂行する。
応募要件
- コミュニケーション、マーケティング、広報、ジャーナリズム、または関連分野の学士号。相当する関連経験も可。
- マーケティング、コミュニケーション、広報、非営利団体の広報、または関連分野で、責任範囲を段階的に広げた少なくとも3年の経験。
- 優れた執筆、編集、校正、口頭コミュニケーション、ストーリーテリング能力があり、多様な対象者やチャネルに合わせてメッセージを調整できること。
- 戦略立案から実行、効果測定まで、統合マーケティング・コミュニケーションキャンペーンを開発・実施した実績。
- ソーシャルメディア、メールマーケティング、ウェブサイトコンテンツ、デジタルコミュニケーションに関する実務経験。
- イベント取材、写真撮影またはコンテンツ収集、インタビューや証言の作成など、現場でのコンテンツ制作経験。
- 優先事項、期限、関係者、成果物を正確かつ丁寧に両立できる、優れたプロジェクト管理能力。
- 部門を越えて効果的に働き、職員、リーダー、理事会メンバー、寄付者、ボランティア、地域パートナー、メディアと関係を築けること。
- 機密情報を扱う際の慎重さと配慮があり、ホームレス状態、家庭内暴力、利用者の経験について尊厳を守り、トラウマに配慮した方法で発信できること。
- Microsoft Officeおよび一般的なデジタルコミュニケーション、デザイン、コンテンツ管理ツールに習熟していること。
- 必要に応じて夜間または週末のイベントに参加し、Shelter Houseのプログラムや地域活動のために現地へ移動できること。
- 有効な運転免許証。
- 年1回の結核検査が必要。
- 長時間座る、または立つことができること。
- 10～20ポンドの物品を持ち上げられること。
- 歓迎条件：非営利団体、人材サービス、住宅、家庭内暴力、その他の使命志向組織での経験。
- 歓迎条件：SalesforceやGoFundMeなど、または同等のCRM・資金調達プラットフォームに関する知識。
- 歓迎条件：メールマーケティング、ウェブサイトまたはCMSプラットフォーム、Canvaなどのデザインツール、デジタル分析の経験。
- 歓迎条件：ストーリーの企画提案やメディアからの問い合わせ対応を含む、メディア・広報経験。
- 歓迎条件：イベントのマーケティングとコミュニケーションの経験。
- 歓迎条件：業者、請負業者、代理店パートナーの監督経験。
福利厚生
- 医療、歯科、視力保険。
- 401(k)拠出制度、雇用主による4%のマッチング拠出。
- 有給祝日13日、フローティングホリデー2日、誕生日を休暇にできる制度。
- 年4回のチームビルディングイベント。