Shelter House, Inc. adalah organisasi nirlaba berbasis komunitas yang melayani keluarga yang mengalami tunawisma serta orang-orang yang terdampak kekerasan dalam rumah tangga di Fairfax County dan Loudoun County, Virginia. Didirikan pada tahun 1981, organisasi ini memberikan dukungan kepada komunitas berpenghasilan rendah melalui berbagai layanan, termasuk Katherine K. Hanley Family Shelter dan Artemis House, satu-satunya tempat penampungan kekerasan dalam rumah tangga 24 jam di Fairfax County.
Manajer Pemasaran dan Komunikasi — Shelter House (Hibrida, Virginia)
Memimpin pemasaran dan komunikasi terpadu untuk misi Shelter House dalam menangani tunawisma dan kekerasan dalam rumah tangga. Menggerakkan komunikasi merek, digital, media, penceritaan, penggalangan dana, dan keterlibatan masyarakat.
Amerika Serikat
Virginia$65.000 – $75.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKomunikasiDeskripsi
- Berkolaborasi dengan Direktur Pengembangan untuk menyusun dan melaksanakan strategi pemasaran dan komunikasi terpadu yang mendukung misi, prioritas strategis, tujuan penggalangan dana, dan pertumbuhan Shelter House.
- Mengelola suara merek dan identitas visual Shelter House, serta menjaga konsistensi pesan dan penyajian di seluruh kanal cetak, digital, media, penggalangan dana, program, dan internal.
- Menyusun kalender editorial dan konten tahunan sambil mengoordinasikan prioritas komunikasi di berbagai departemen, kampanye, program, dan acara.
- Menghasilkan kisah dampak yang menarik dan berperspektif trauma dengan mewawancarai staf, mitra, relawan, dan peserta program jika sesuai dan dengan persetujuan yang diperlukan.
- Mengawasi penulisan, penyuntingan, koordinasi desain, produksi, dan distribusi buletin, Laporan Dampak Tahunan, materi permohonan donasi, materi kampanye, lembar informasi, brosur, presentasi, program acara, dan materi terkait.
- Mengelola situs web dan konten digital Shelter House.
- Mengawasi kanal media sosial dan membuat konten yang disesuaikan untuk setiap platform.
- Merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi kampanye digital dan email terpadu untuk penggalangan dana, acara, advokasi, keterlibatan relawan, dan kesadaran masyarakat.
- Mengarahkan kegiatan hubungan media, termasuk siaran pers, penawaran berita, koordinasi wawancara, tanggapan atas pertanyaan, dan hubungan dengan reporter.
- Menyiapkan komunikasi eksekutif seperti poin pembicaraan, pidato, presentasi, pengumuman, dan pembaruan pimpinan.
- Bekerja sama dengan tim program dan keterlibatan masyarakat untuk menemukan kisah, perkembangan program, kebutuhan masyarakat, dan peluang untuk memajukan misi serta dampak Shelter House.
- Berkolaborasi dengan tim Pengembangan dalam pesan untuk donor, kampanye penggalangan dana, materi sponsor acara, komunikasi pemeliharaan hubungan donor, dan pengakuan mitra.
- Memberikan dukungan pemasaran dan komunikasi menyeluruh untuk acara, termasuk promosi, materi, pengumpulan konten pada hari acara, pengakuan sponsor, koordinasi fotografi, dan komunikasi tindak lanjut.
- Menghadiri program, kegiatan masyarakat, dan acara bila diperlukan untuk mengumpulkan kisah, foto, kesaksian, dan konten lain sambil mewakili organisasi.
- Memantau dan menafsirkan hasil situs web, email, media sosial, dan kampanye, lalu mengubah data kinerja menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.
- Menyusun pembaruan pemasaran dan komunikasi untuk laporan pimpinan dan Dewan.
- Menjaga aset digital, sumber daya merek, perpustakaan foto dan konten, templat, catatan komunikasi, dan dokumentasi persetujuan tetap terorganisasi.
- Mengikuti perkembangan komunikasi organisasi nirlaba, media digital, alat berbasis AI, dan praktik penceritaan.
- Mengoordinasikan vendor komunikasi eksternal, kontraktor, percetakan, fotografer, desainer, dan mitra lainnya.
- Berkontribusi pada komunikasi internal dan inisiatif lintas fungsi.
- Melaksanakan tanggung jawab lain yang ditugaskan.
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam komunikasi, pemasaran, hubungan masyarakat, jurnalistik, atau bidang terkait; pengalaman relevan yang setara dapat diterima.
- Setidaknya tiga tahun pengalaman yang semakin bertanggung jawab dalam pemasaran, komunikasi, hubungan masyarakat, komunikasi organisasi nirlaba, atau bidang terkait.
- Kemampuan menulis, menyunting, mengoreksi, berkomunikasi lisan, dan bercerita yang sangat baik, serta mampu menyesuaikan pesan untuk berbagai audiens dan kanal.
- Kemampuan terbukti untuk mengembangkan dan melaksanakan kampanye pemasaran dan komunikasi terpadu dari strategi hingga pelaksanaan dan pengukuran.
- Keahlian langsung dalam media sosial, pemasaran email, konten situs web, dan komunikasi digital.
- Pengalaman membuat konten di lapangan, termasuk liputan acara, fotografi atau pengambilan konten, serta wawancara atau kesaksian.
- Keterampilan manajemen proyek yang kuat, dengan kemampuan menyeimbangkan prioritas, tenggat waktu, pemangku kepentingan, dan hasil kerja secara akurat dan penuh pertimbangan.
- Kemampuan bekerja efektif lintas departemen dan membangun hubungan dengan staf, pimpinan, anggota Dewan, donor, relawan, mitra masyarakat, dan media.
- Kebijaksanaan dan kepekaan saat menangani informasi rahasia dan berkomunikasi tentang tunawisma, kekerasan dalam rumah tangga, dan pengalaman klien dengan pendekatan yang bermartabat dan berperspektif trauma.
- Kemahiran menggunakan Microsoft Office serta alat komunikasi digital, desain, dan manajemen konten yang umum digunakan.
- Ketersediaan dan kesediaan menghadiri acara sesekali pada malam atau akhir pekan serta melakukan perjalanan lokal ke program Shelter House dan kegiatan masyarakat.
- Surat izin mengemudi yang masih berlaku.
- Wajib menjalani tes TB tahunan.
- Mampu duduk atau berdiri dalam waktu lama.
- Mampu mengangkat barang seberat 10–20 pon.
- Diutamakan: Pengalaman di organisasi nirlaba, layanan kemanusiaan, perumahan, kekerasan dalam rumah tangga, atau organisasi lain yang berorientasi pada misi.
- Diutamakan: Familiar dengan platform CRM dan penggalangan dana seperti Salesforce dan GoFundMe atau sistem sebanding.
- Diutamakan: Pengalaman dengan pemasaran email, platform situs web atau CMS, alat desain seperti Canva, dan analitik digital.
- Diutamakan: Pengalaman media dan hubungan masyarakat, termasuk menawarkan kisah dan menanggapi pertanyaan media.
- Diutamakan: Pengalaman memasarkan dan mengomunikasikan acara.
- Diutamakan: Pengalaman mengawasi vendor, kontraktor, atau mitra agensi.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
- Kontribusi 401(k) dengan kecocokan pemberi kerja sebesar 4%.
- 13 hari libur berbayar, dua hari libur mengambang, dan pilihan untuk mengambil cuti pada hari ulang tahun.
- Empat acara pembangunan tim tahunan.