U.S. Bank to instytucja finansowa ze Stanów Zjednoczonych, która obsługuje osoby prywatne i firmy w zakresie bankowości detalicznej i korporacyjnej, zarządzania majątkiem, oceny ryzyka kredytowego oraz zarządzania inwestycjami. Firma wspiera również inicjatywy na rzecz edukacji finansowej i angażuje się w działania na rzecz lokalnych społeczności. W materiałach dotyczących kariery U.S. Bank podkreśla znaczenie inkluzywności, kultury pracy, rozwoju pracowników oraz zdrowia i dobrego samopoczucia. U.S. Bank jest członkiem FDIC w odniesieniu do kwalifikujących się produktów depozytowych; produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe nie są objęte ubezpieczeniem FDIC i mogą stracić na wartości.
Dwujęzyczny opiekun relacji z małymi firmami — Scottsdale, Arizona (praca na miejscu)
U.S. Bank poszukuje dwujęzycznego opiekuna relacji z małymi firmami do obsługi przedsiębiorstw w rejonie Scottsdale na miejscu. Rola obejmuje doradztwo bankowe oraz rozwiązania z zakresu kredytowania, zarządzania skarbem, płatności i przepływów pieniężnych.
Opis
- Zapewnianie doskonałej obsługi klienta zgodnej z kluczowymi wartościami U.S. Bank
- Pełnienie funkcji głównego partnera bankowego dla małych firm dla przypisanych oddziałów i relacji z klientami
- Dostarczanie zintegrowanych rozwiązań finansowych małym firmom osiągającym roczne przychody od 500 000 do 2,5 mln dolarów amerykańskich
- Zazwyczaj wspieranie dwóch lub trzech lokalizacji oddziałów
- Rozwiązywanie złożonych potrzeb i identyfikowanie możliwości dla klientów małych firm
- Rozwijanie i wzmacnianie relacji z klientami poprzez proaktywny kontakt, ustrukturyzowane rozpoznawanie potrzeb, sprzedaż doradczą i konsekwentne działania następcze
- Przekształcanie danych finansowych, wzorców przepływów pieniężnych, celów biznesowych, czynników cyklu operacyjnego i wskaźników ryzyka w praktyczne porady oraz rekomendowane rozwiązania
- Prowadzenie zewnętrznych działań prospectingowych i sprzedażowych w celu zwiększania przychodów oraz realizacji wyznaczonych celów finansowych i wzrostu
- Ocena priorytetów klientów i dopasowywanie produktów oraz usług do celów związanych ze wzrostem, efektywnością i zarządzaniem ryzykiem
- Rekomendowanie depozytów biznesowych, finansowania i kredytów, zarządzania skarbem, płatności, firmowych kart kredytowych, narzędzi cyfrowych, usług zarządzania przepływami pieniężnymi i innych rozwiązań dla małych firm
- Budowanie wewnętrznych i zewnętrznych partnerstw z zespołami oddziałów, centrami wpływu, klientami i współpracownikami z innych linii biznesowych
- Prowadzenie i koordynowanie relacji na etapach przekazania, podejmowania decyzji, dalszej obsługi, aktywacji, użytkowania i potwierdzonej wartości dla klienta
- Przekazywanie przypisanym oddziałom wyników rekomendacji, skutecznych praktyk sprzedażowych i obsługowych oraz informacji o nowo nawiązanych relacjach
- Równoważenie pozyskiwania klientów, rozwijania relacji i świadczenia obsługi przy zachowaniu standardów CRM oraz zasad odpowiedzialnej bankowości
Wymagania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w dziedzinie biznesu, rachunkowości lub finansów albo równoważne doświadczenie połączone z odpowiednim doświadczeniem zawodowym
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w obsłudze klienta, sprzedaży doradczej, networkingu, prospectingu i/lub bankowości dla małych firm
- Znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego na poziomie biznesowym w mowie i piśmie
- Rejestracja w National Mortgage Licensing Service zgodnie z ustawą S.A.F.E. Act z 2008 roku i Regulation Z
- Stałe przestrzeganie obowiązujących prawnych i regulacyjnych obowiązków rejestracyjnych
- Zadowalająca historia karna i kredytowa
- Umiejętność przestrzegania zasad i procedur U.S. Bank, w tym Kodeksu Etyki i Postępowania w Biznesie oraz wymagań dotyczących zachowania i bezpieczeństwa w miejscu pracy
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne
- Podstawowe i opcjonalne terminowe ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Świadczenie z tytułu niezdolności do pracy w okresie ciąży oraz urlop rodzicielski
- Plan 401(k) i finansowany przez pracodawcę plan emerytalny
- Płatny urlop trwający od dwóch do pięciu tygodni, zależnie od grupy zaszeregowania i stażu pracy
- Do 11 płatnych dni świątecznych
- Pomoc adopcyjna
- Urlop chorobowy i bezpieczny naliczany w wymiarze jednej godziny za każde 30 przepracowanych godzin, do 80 godzin w roku kalendarzowym, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej
- Programy motywacyjne i uznaniowe
- Plan zakupu akcji
- Wpłaty na plan 401(k) i świadczenia emerytalne