雙語小型企業關係銀行家——亞利桑那州斯科茨代爾（現場辦公）
美國銀行正在招募一名雙語小型企業關係銀行家，為斯科茨代爾地區的企業提供現場服務。此職位將提供諮詢式銀行、貸款、資金管理、支付及現金流解決方案。
說明
- 提供符合美國銀行核心價值的卓越客戶服務
- 擔任指定分行及客戶關係的主要小型企業銀行合作夥伴
- 為年收入介於50萬至250萬美元的小型企業提供整合式金融解決方案
- 通常支援兩至三個分行據點
- 解決小型企業客戶的複雜需求並發掘機會
- 透過主動聯繫、結構化需求探索、諮詢式銷售及持續跟進，拓展並鞏固客戶關係
- 將財務資料、現金流模式、企業目標、營運週期因素及風險指標轉化為實用建議與推薦方案
- 進行外部客戶開發及銷售活動，以增加收入並達成指定的財務與成長目標
- 評估客戶優先事項，並根據成長、效率及風險管理目標配對產品與服務
- 推薦企業存款、貸款與信貸、資金管理、支付、企業信用卡、數位工具、現金流服務及其他小型企業解決方案
- 與分行團隊、關鍵影響者、客戶及其他業務線同仁建立內部與外部合作關係
- 負責並協調從交接、決策、跟進、啟用、使用到展現客戶價值的完整關係流程
- 向指定分行傳達轉介成果、有效的銷售與服務做法，以及新建立客戶關係中的洞察
- 在遵循客戶關係管理標準及負責任銀行業務規範的同時，平衡客戶開發、關係拓展與服務交付
職位要求
- 商業、會計或金融學士學位，或具備結合相關工作經驗的同等經歷
- 至少三年客戶服務、諮詢式銷售、人脈建立、客戶開發及／或小型企業銀行業務經驗
- 具備商務程度的西班牙語及英語讀、寫、說能力
- 依據2008年《安全法案》及Z條例，在全國抵押貸款許可服務系統完成註冊
- 持續遵守適用的法律及監管註冊義務
- 犯罪及信用紀錄符合要求
- 能夠遵守美國銀行的政策與程序，包括其《道德與商業行為準則》以及工作場所行為與安全要求
福利待遇
- 醫療、牙科及視力健康保險
- 基本及自選定期人壽保險
- 短期及長期失能保險
- 懷孕失能假及育兒假
- 401(k)計畫及雇主資助退休計畫
- 帶薪休假，依薪資等級與年資提供兩至五週
- 最多11個帶薪假日
- 收養援助
- 病假與安全假：每工作30小時累計1小時，每個日曆年最多80小時，除非法律另有規定
- 獎勵與表揚計畫
- 股票購買計畫
- 401(k)提撥及退休金