U.S. Bank est une institution de services financiers basée aux États-Unis qui accompagne les particuliers et les entreprises grâce à ses activités de banque de détail et de banque d’entreprise, de gestion de patrimoine, d’évaluation du crédit et de gestion des investissements. L’entreprise soutient également des initiatives d’éducation financière et d’engagement communautaire. Son contenu consacré aux carrières met en avant l’importance accordée à l’inclusion, à la culture d’entreprise, au développement des employés ainsi qu’à la santé et au bien-être. U.S. Bank est membre de la FDIC pour les produits de dépôt admissibles ; les produits d’investissement et d’assurance ne sont pas assurés par la FDIC et peuvent perdre de la valeur.
Banquier bilingue en relations avec les petites entreprises - Scottsdale, AZ (sur site)
U.S. Bank recherche un banquier bilingue en relations avec les petites entreprises pour accompagner sur site les entreprises de la région de Scottsdale. Le poste propose des services bancaires-conseils, de prêt, de gestion de trésorerie, de paiement et de gestion des flux de trésorerie.
Description
- Fournir un excellent service client conforme aux valeurs fondamentales d’U.S. Bank
- Agir comme principal partenaire de la banque des petites entreprises pour les agences et les relations clients attribuées
- Fournir des solutions financières intégrées aux petites entreprises générant entre 500 000 et 2,5 millions de dollars de revenus annuels
- Prendre généralement en charge deux à trois agences
- Résoudre les besoins complexes et repérer les occasions pour les clients de petites entreprises
- Développer et renforcer les relations clients grâce à une démarche proactive, à une découverte structurée, à la vente-conseil et à un suivi constant
- Transformer les données financières, les tendances des flux de trésorerie, les objectifs commerciaux, les facteurs du cycle d’exploitation et les indicateurs de risque en conseils pratiques et en solutions recommandées
- Mener des activités externes de prospection et de vente afin d’accroître les revenus et d’atteindre les objectifs financiers et de croissance attribués
- Évaluer les priorités des clients et faire correspondre les produits et services à leurs objectifs de croissance, d’efficacité et de gestion des risques
- Recommander des dépôts commerciaux, des prêts et crédits, la gestion de trésorerie, des solutions de paiement, des cartes de crédit professionnelles, des outils numériques, des services de gestion des flux de trésorerie et d’autres solutions pour petites entreprises
- Établir des partenariats internes et externes avec les équipes d’agence, les prescripteurs, les clients et les collègues d’autres secteurs d’activité
- Prendre en charge et coordonner les relations lors des transmissions, des décisions, du suivi, de l’activation, de l’utilisation et de la démonstration de la valeur pour le client
- Communiquer aux agences attribuées les résultats des recommandations, les pratiques efficaces de vente et de service ainsi que les enseignements issus des relations nouvellement établies
- Concilier l’acquisition de clients, le développement des relations et la prestation de services tout en respectant les normes de CRM et les pratiques bancaires responsables
Exigences
- Diplôme de licence en gestion, comptabilité, finance ou expérience équivalente combinée à une expérience professionnelle pertinente
- Au moins trois ans d’expérience dans le service client, la vente-conseil, le réseautage, la prospection et/ou la banque pour petites entreprises
- Maîtrise professionnelle de l’espagnol et de l’anglais à l’oral, à l’écrit et en compréhension écrite
- Inscription auprès du National Mortgage Licensing Service conformément à la S.A.F.E. Act de 2008 et à la Regulation Z
- Respect continu des obligations légales et réglementaires d’inscription applicables
- Casier judiciaire et dossier de crédit satisfaisants
- Capacité à respecter les politiques et procédures d’U.S. Bank, notamment son Code d’éthique et de conduite professionnelle ainsi que les exigences de conduite et de sécurité au travail
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Assurance vie temporaire de base et facultative
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Invalidité liée à la grossesse et congé parental
- Plan 401(k) et régime de retraite financé par l’employeur
- Congés payés de deux à cinq semaines selon le niveau de salaire et l’ancienneté
- Jusqu’à 11 jours fériés payés
- Aide à l’adoption
- Congé maladie et sécurité acquis à raison d’une heure par tranche de 30 heures travaillées, jusqu’à 80 heures par année civile, sauf disposition contraire de la loi
- Programmes d’incitation et de reconnaissance
- Plan d’achat d’actions pour les employés
- Cotisations au plan 401(k) et pension