U.S. Bank er en USA-basert finansinstitusjon som tilbyr tjenester til privatpersoner og bedrifter gjennom banktjenester for privat- og bedriftskunder, formuesforvaltning, kredittvurdering og investeringsforvaltning. Selskapet støtter også initiativer for økonomisk kunnskap og samfunnsengasjement. Karriereinnholdet fremhever fokus på inkludering, arbeidsplasskultur, medarbeiderutvikling samt helse og velvære. U.S. Bank er medlem av FDIC for kvalifiserte innskuddsprodukter; investerings- og forsikringsprodukter er ikke FDIC-forsikret og kan falle i verdi.
Tospråklig relasjonsbankrådgiver for småbedrifter – Scottsdale, AZ (på stedet)
U.S. Bank søker en tospråklig relasjonsbankrådgiver for småbedrifter som skal betjene virksomheter i Scottsdale-området på stedet. Stillingen tilbyr rådgivende banktjenester samt løsninger innen utlån, likviditetsstyring, betalinger og kontantstrøm.
Beskrivelse
- Levere fremragende kundeservice i tråd med U.S. Banks kjerneverdier
- Være den primære partneren for banktjenester til småbedrifter for tildelte filialer og kunderelasjoner
- Levere integrerte finansielle løsninger til småbedrifter med en årlig omsetning på 500 000–2,5 millioner dollar
- Vanligvis støtte to til tre filialer
- Løse komplekse behov og identifisere muligheter for småbedriftskunder
- Utvikle og styrke kunderelasjoner gjennom proaktiv kontakt, strukturert kartlegging, rådgivende salg og konsekvent oppfølging
- Omsette finansielle data, kontantstrømmønstre, forretningsmål, faktorer i driftssyklusen og risikoindikatorer til praktiske råd og anbefalte løsninger
- Drive ekstern prospektering og salgsaktiviteter for å øke inntektene og nå tildelte finansielle mål og vekstmål
- Vurdere kundenes prioriteringer og matche produkter og tjenester med mål for vekst, effektivitet og risikostyring
- Anbefale bedriftsinnskudd, utlån og kreditt, likviditetsstyring, betalinger, bedriftskredittkort, digitale verktøy, kontantstrømtjenester og andre småbedriftsløsninger
- Bygge interne og eksterne partnerskap med filialteam, innflytelsesrike kontaktpersoner, kunder og andre kolleger på tvers av forretningsområder
- Ha ansvar for og koordinere relasjoner gjennom overleveringer, beslutninger, oppfølging, aktivering, bruk og dokumentert kundeverdi
- Kommunisere resultater fra kundehenvisninger, effektive salgs- og servicemetoder samt innsikt fra nyetablerte relasjoner til de tildelte filialene
- Balanse kundeanskaffelse, utvikling av kunderelasjoner og tjenesteleveranse, samtidig som CRM-standarder og ansvarlige bankrutiner følges
Krav
- Bachelorgrad innen bedriftsøkonomi, regnskap eller finans, eller tilsvarende erfaring kombinert med relevant arbeidserfaring
- Minst tre års erfaring med kundeservice, rådgivende salg, nettverksbygging, prospektering og/eller banktjenester for småbedrifter
- Spansk og engelsk på forretningsnivå, både skriftlig og muntlig
- Registrering hos National Mortgage Licensing Service i henhold til S.A.F.E. Act fra 2008 og Regulation Z
- Løpende overholdelse av gjeldende juridiske og regulatoriske registreringskrav
- Tilfredsstillende politiattest og kredittopplysninger
- Evne til å følge U.S. Banks retningslinjer og prosedyrer, inkludert bankens etiske regler og forretningsførsel samt krav til atferd og sikkerhet på arbeidsplassen
Fordeler
- Helsedekning for lege, tannlege og syn
- Grunnleggende og valgfri tidsbegrenset livsforsikring
- Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet
- Svangerskapsrelatert uførhet og foreldrepermisjon
- 401(k)-ordning og arbeidsgiverfinansiert pensjonsordning
- Betalt ferie på to til fem uker avhengig av lønnstrinn og ansiennitet
- Opptil 11 betalte helligdager
- Adopsjonsstøtte
- Sykdoms- og sikkerhetspermisjon opptjent med én time per 30 arbeidede timer, opptil 80 timer per kalenderår med mindre loven bestemmer noe annet
- Insentiv- og anerkjennelsesprogrammer
- Aksjekjøpsordning
- 401(k)-innbetalinger og pensjon