Candia (Coopérative Sodiaal) er en fransk meieriprodusent i samvirkegruppen Sodiaal, som leverer produkter som melk, smør og fløte til forbrukerne. Virksomheten støttes av et samvirkenettverk med 20 000 bønder, 9 100 ansatte og sju industrianlegg. Selskapet kombinerer storskala matproduksjon med produktutvikling innen meierisektoren og har en årlig omsetning på rundt 1,6 milliarder euro.
Spesialist på kundefordringer – Lyon (hybrid)
Spesialist på kundefordringer hos Sodiaal, Frankrikes ledende meierikooperativ. Administrer en portefølje, støtt internkontroller og revisjoner, og forbedre prosesser i et Shared Services Center med hybridarbeid.
Beskrivelse
- Administrere en selskapsportefølje som utgjør omtrent 60 % av aktiviteten, samtidig som prosedyrer, tidsfrister og kvalitetsstandarder overholdes
- Støtte flere franske og internasjonale selskaper i et Shared Services Center
- Sikre korrekte transaksjoner i kundefordringer og overholde behandlingsfristene
- Sørge for operativ dekning av andre porteføljer etter virksomhetens behov, prioriteringer eller fravær
- Støtte aktiviteter ved periodeslutt
- Være hovedkontakt for team i løpende operative spørsmål
- Hjelpe ansatte med å løse tekniske problemer
- Være superbruker for forretningsapplikasjoner og bidra til videreutvikling av dem
- Veilede kolleger om prosesser og verktøy
- Dele informasjon om tidsfrister, organisatoriske endringer og operative risikoer
- Fremme ensartet praksis og styrke etablert beste praksis
- Identifisere daglige operative problemer og anbefale løsninger, korrigerende tiltak og forbedringer
- Bidra til å forenkle og optimalisere prosesser
- Utarbeide, vedlikeholde og distribuere prosedyrer og arbeidsinstrukser
- Gi nyansatte en innføring i arbeidsmiljøet og koordinere systemtilgangen deres
- Lære opp nye medarbeidere i Shared Services Centers verktøy, prosedyrer og prosesser
- Holde korte opplæringsøkter og workshops for kunnskapsdeling
- Følge opp kompetanseutviklingen og identifisere områder der det er behov for støtte
- Eskalere utfordringer knyttet til onboarding eller bruk til avdelingslederen
- Sikre etterlevelse av internkontroller og identifisere operative risikoer
- Støtte gjennomganger av internkontroller og forberedelser til revisjoner
- Sammenstille informasjon som etterspørres av lovpålagte revisorer
- Håndtere revisorforespørsler i samarbeid med avdelingslederen
- Bidra til å gjennomføre revisjonsanbefalinger
- Rapportere operative problemer og forsinkelser til avdelingslederen
- Støtte prioritering av aktiviteter og fremme informasjonsdeling
- Bidra til Shared Services Centers resultater uten direkte personalledelsesansvar
Krav
- Høyere utdanning innen regnskap, bedriftsadministrasjon eller finans, tilsvarende to til fire års studier
- Omfattende erfaring med kundefordringer, gjerne fra et Shared Services Center
- Erfaring med å arbeide på tvers av flere selskaper
- Erfaring med internasjonale enheter er en fordel
- Erfaring med koordinering eller fagansvar foretrekkes
- Grundig kunnskap om prosesser for kundefordringer og betalingsmetoder
- Avansert kompetanse innen kundefordringer
- Erfaring med å administrere miljøer med flere selskaper
- Arbeidskunnskap om ERP-systemer og programvare for økonomistyring
- Svært gode ferdigheter i Excel og kontorprogrammer
- Forståelse av prinsipper for internkontroll
- Erfaring med å forberede eller støtte lovpålagte revisjoner
- Evne til å skrive og vedlikeholde prosedyrer og arbeidsinstrukser
- Profesjonell engelsk er en fordel i kommunikasjon med utenlandske datterselskaper og internasjonale interessenter
- Evne til å utøve faglig ledelse
- Serviceinnstilt holdning og godt samarbeid
- Evne til å lære opp andre og dele kunnskap
- Svært gode kommunikasjons- og relasjonsferdigheter
- Sterke analytiske evner og gode problemløsningsevner
- Strukturert, detaljorientert og i stand til å prioritere effektivt
- Løsningsorientert og tilpasningsdyktig
- I stand til å arbeide selvstendig
- Proaktiv innstilling med fokus på kontinuerlig forbedring
Fordeler
- Fast ansettelse
- Sodiaal arbeider for en inkluderende arbeidsplass for personer med funksjonsnedsettelser
- Hybrid arbeidsordning