MAG (Airports Group) driver Manchester Airport og andre flyplasser i Storbritannia, og kombinerer flyplassdrift med passasjerfokuserte reisetjenester. Virksomheten omfatter blant annet parkering, flyplasslounger, reiseassistanse, sikkerhetstjenestene FastTrack og TimeSlot samt nettbestilling av flyreiser, parkering og flyplasshoteller. Med en stor arbeidsstyrke samler MAG ekspertise innen reise, logistikk og relaterte konsulentfunksjoner for å støtte passasjerflyten og den daglige driften av større flyplasser.
Retaildriftsleder – Manchester Airport
Led retailvirksomheten og de kommersielle partnerskapene ved Manchester Airport. Bidra til bedre passasjeropplevelser, inntekter, produkttilgjengelighet og driftsstandarder.
Beskrivelse
- Bidra til ledelsen av Manchester Airports retail- og handelspartnere
- Forbedre passasjeropplevelsen, de kommersielle resultatene, retailstandardene og den operative effektiviteten
- Bygg sterke arbeidsrelasjoner på tvers av mat og drikke, dagligvarer og spesialhandel samt hotell- og restaurantvirksomhet
- Påvirk resultatene for å øke inntektene, sikre produkttilgjengelighet og opprettholde jevne driftsstandarder
- Planlegg for sesongendringer, infrastrukturutvikling og passasjerbehov
- Sørg for at retaildriften er effektiv og forberedt på endringer
Krav
- Gode evner innen organisering, kommunikasjon og problemløsning
- Erfaring med å håndtere interessentrelasjoner og partnerskap innen retail
- Kommersiell forståelse, inkludert erfaring med å håndtere KPI-er og resultater
- Evne til å arbeide under press i et hektisk driftsmiljø
- Gode lederegenskaper, evne til å påvirke og samarbeide på tvers av fagområder
- Erfaring med kundeopplevelser, revisjoner og mystery shopping
- Evne til å analysere data og drive kontinuerlig forbedring
- Gode IT-ferdigheter og evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer
- Lederevner
- Gode IT-ferdigheter
- Regelmessig arbeid tidlig om morgenen, sent på kvelden og i helger etter virksomhetens behov
Fordeler
- Fleksibel tjenestepensjonsordning med valgfri innbetaling på opptil 10 %, tilpasset personlige behov
- 24 dagers årlig ferie pluss helligdager
- Gratis parkering
- Subsidiert kollektivtransport
- Et bredt utvalg av personalrabatter
- To frivilligdager hvert år
- Gratis virtuell legetjeneste tilgjengelig hele døgnet, alle dager i uken
- Conciergetjeneste for omsorg og støtte