MAG (Airports Group) upravlja zračnom lukom Manchester i drugim zračnim lukama diljem Ujedinjenog Kraljevstva, povezujući upravljanje zračnim lukama s putničkim uslugama usmjerenima na korisnike. Njegove aktivnosti obuhvaćaju parkiranje, salone u zračnim lukama, pomoć pri putovanju, sigurnosne usluge FastTrack i TimeSlot te internetsku rezervaciju letova, parkiranja i hotela u blizini zračnih luka. MAG okuplja veliko stručno znanje iz područja putovanja, logistike i povezanih savjetodavnih funkcija kako bi podržao kretanje putnika i svakodnevno poslovanje velikih zračnih luka.
Voditelj maloprodajnih operacija – Zračna luka Manchester
Upravljati maloprodajnim i komercijalnim partnerstvima u Zračnoj luci Manchester. Unapređivati iskustvo putnika, prihode, dostupnost proizvoda i operativne standarde.
Opis
- Podržavati upravljanje maloprodajnim i komercijalnim partnerima Zračne luke Manchester
- Unapređivati iskustvo putnika, komercijalne rezultate, maloprodajne standarde i operativnu učinkovitost
- Razvijati čvrste radne odnose u ugostiteljstvu, trgovinama osnovnih i specijaliziranih proizvoda te hotelijerstvu
- Utjecati na rezultate radi povećanja prihoda, održavanja dostupnosti proizvoda i dosljedne primjene operativnih standarda
- Planirati sezonske promjene, razvoj infrastrukture i potražnju putnika
- Održavati učinkovito maloprodajno poslovanje spremnim za promjene
Zahtjevi
- Izražene organizacijske, komunikacijske i vještine rješavanja problema
- Iskustvo u upravljanju odnosima s dionicima i maloprodajnim partnerstvima
- Komercijalna osviještenost, uključujući iskustvo upravljanja ključnim pokazateljima uspješnosti i rezultatima
- Sposobnost rada pod pritiskom u brzom operativnom okruženju
- Izražene voditeljske, utjecajne i međufunkcionalne suradničke vještine
- Iskustvo u području korisničkog iskustva, revizija i tajne kupnje
- Sposobnost analize podataka i poticanja kontinuiranog poboljšanja
- Dobro poznavanje IT-a i sposobnost upravljanja konkurentnim prioritetima
- Voditeljske sposobnosti
- Informatička pismenost
- Redovit rad rano ujutro, kasno navečer i vikendom u skladu s poslovnim potrebama
Pogodnosti
- Fleksibilan mirovinski plan tvrtke s mogućnošću doprinosa do 10 %, prilagodljiv osobnim potrebama
- 24 dana godišnjeg odmora uz državne blagdane
- Besplatno parkiranje
- Subvencionirani javni prijevoz
- Širok raspon popusta za zaposlenike
- Dva dana volontiranja godišnje
- Besplatna virtualna liječnička usluga dostupna 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu
- Usluga Care Concierge