MAG (Airports Group) mengoperasikan Manchester Airport dan bandara lainnya di seluruh Inggris, dengan memadukan pengelolaan bandara dan layanan perjalanan yang berfokus pada penumpang. Operasionalnya mencakup berbagai bidang, seperti parkir, ruang tunggu bandara, bantuan perjalanan, layanan keamanan FastTrack dan TimeSlot, serta pemesanan penerbangan, parkir, dan hotel bandara secara daring. Dengan jumlah tenaga kerja yang besar, MAG menggabungkan keahlian di bidang perjalanan, logistik, dan fungsi konsultasi terkait untuk mendukung mobilitas penumpang serta operasional sehari-hari bandara-bandara besar.
Manajer Operasional Ritel – Bandara Manchester
Kelola kemitraan ritel dan komersial di Bandara Manchester untuk meningkatkan pengalaman penumpang, pendapatan, ketersediaan produk, dan standar operasional.
Deskripsi
- Mendukung pengelolaan mitra ritel dan komersial Bandara Manchester
- Meningkatkan pengalaman penumpang, kinerja komersial, standar ritel, dan efisiensi operasional
- Membangun hubungan kerja yang kuat di bidang makanan dan minuman, ritel kebutuhan pokok dan khusus, serta perhotelan
- Mendorong kinerja untuk meningkatkan pendapatan, menjaga ketersediaan produk, dan mempertahankan standar operasional yang konsisten
- Merencanakan perubahan musiman, pengembangan infrastruktur, dan permintaan penumpang
- Menjaga operasional ritel tetap efektif dan siap menghadapi perubahan
Persyaratan
- Kemampuan organisasi, komunikasi, dan pemecahan masalah yang kuat
- Pengalaman mengelola hubungan pemangku kepentingan dan kemitraan ritel
- Pemahaman komersial, termasuk pengalaman mengelola KPI dan kinerja
- Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan operasional yang bergerak cepat
- Keterampilan kepemimpinan, memengaruhi, dan kolaborasi lintas fungsi yang kuat
- Pengalaman terkait pengalaman pelanggan, audit, dan belanja misteri
- Mampu menganalisis data dan mendorong peningkatan berkelanjutan
- Keterampilan TI yang kuat dan kemampuan menangani berbagai prioritas
- Kemampuan kepemimpinan
- Melek TI
- Bersedia bekerja rutin pada pagi hari, malam hari, dan akhir pekan sesuai kebutuhan bisnis
Tunjangan
- Program pensiun perusahaan yang fleksibel dengan pilihan kontribusi hingga 10%, dapat disesuaikan dengan kebutuhan pribadi
- Cuti tahunan 24 hari ditambah hari libur nasional
- Parkir gratis
- Transportasi umum bersubsidi
- Beragam diskon perusahaan
- Dua hari untuk kegiatan sukarela setiap tahun
- Layanan dokter umum virtual gratis yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu
- Layanan Care Concierge