LogoFresh Jobs Ahead
Teradyne
Teradyne
5 001 – 10 000 Ansatte
B2BMaskinvareProduksjon
Teradyne utvikler automatiserte test- og produksjonssystemer for elektronikk-, halvleder- og industrisektorene. Selskapets portefølje kombinerer halvleder- og elektronikktesting med fabrikkautomatisering, samarbeidende roboter og mobile roboter gjennom selskaper som LitePoint, Universal Robots og MiR. Teknologiene er utviklet for å hjelpe produsenter med å øke gjennomstrømningen, opprettholde jevn kvalitet og forbedre produksjonseffektiviteten på tvers av en rekke industrielle bruksområder.
LinkedIn
Jobber i bedriften

LitePoint servicetekniker i Vietnam

Utfør feltservice på stedet for LitePoints høyhastighetstestsystemer i hele Vietnam. Installer, feilsøk, reparer, kalibrer og vedlikehold kundeutstyr.

VNVietnamPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskFeltingeniør

Beskrivelse

  • Håndtere kundenes RMA-forespørsler, serviceoppdateringer, logistikk og forsendelser.
  • Reparere, kalibrere og oppgradere utstyr samt utføre forebyggende vedlikehold.
  • Reise i Vietnam og internasjonalt for å installere produkter og støtte kvalitetsbehov.
  • Besøke kundesteder for å installere utstyr, yte service og opplæring på stedet samt støtte nøkkelkunder.
  • Kontrollere at stedet er klart, inkludert strøm, jording, nettverk, kabling, verktøy, reservedeler og sikkerhetstiltak.
  • Pakke ut og montere utstyr samt trekke kabler og koble til chassis, moduler, rack, tilbehør og periferiutstyr.
  • Utføre oppstartskontroller, konfigurere og justere systemer, kalibrere utstyr, gjennomføre funksjonstester og fullføre akseptansetesting på stedet.
  • Innhente kundens godkjenning etter installasjon og akseptansetesting.
  • Være den primære tekniske kontaktpersonen på stedet og løse problemer til løsningen er verifisert.
  • Feilsøke teststasjoner, fiksturer og applikasjoner i laboratorie- og produksjonsmiljøer.
  • Identifisere maskinvarefeil på system- og delmontasjenivå.
  • Bytte godkjente deler som kan skiftes ute i felten, for eksempel strømforsyninger, vifter, kretskort, moduler, kabler og mekaniske enheter.
  • Bruke diagnostikkverktøy og referanseutstyr for å finne feil i maskinvare, programvare, fastvare, konfigurasjon, fiksturer og kabling.
  • Holde systemregistrene oppdatert for servicesaker, RMA-er, forsendelser og kontraktsdatoer.
  • Samarbeide med interne feltservice- og applikasjonsteam for å støtte kunder lokalt og regionalt.
  • Kalibrere og vedlikeholde teststasjoner og avansert testutstyr.
  • Montere og demontere utstyr samt feilsøke mindre mekaniske problemer.
  • Håndtere ytterligere forespørsler fra ledelsen.

Krav

  • Grunnleggende kunnskap om elektriske eller elektroniske systemer.
  • Erfaring med trådløs teknologi og optikk eller fotonikk er en fordel.
  • Minst fem års praktisk erfaring med elektronikk, for eksempel som tekniker, ingeniør eller laboratoriearbeider.
  • Erfaring med RF-testutstyr, inkludert oscilloskoper, nettverksanalysatorer, effektmålere, spektrumanalysatorer og RF-signalgeneratorer.
  • Erfaring med optisk testing eller høyhastighetstestløsninger er en fordel.
  • Gode ferdigheter innen feilsøking, feilårsaksanalyse og problemløsning.
  • Svært gode kommunikasjonsevner, inkludert evne til å forklare problemer og hvordan de ble løst på en tydelig måte.
  • Dedikasjon til arbeid av høy kvalitet og kundetilfredshet.
  • Målrettet, resultatorientert, handlekraftig og arbeidsom.
  • Gode datakunnskaper.
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper.
  • Kunnskaper i kinesisk er en fordel.
  • Engasjement for kundestøtte og nøye oppmerksomhet på detaljer og kvalitet.
  • Bachelorgrad eller diplom i elektroteknikk eller elektronikk.
  • Søkere med en annen ingeniør- eller informatikkbakgrunn kan også søke dersom de har relevant erfaring.
  • Må allerede være bosatt nær arbeidsstedet; flytting tilbys ikke.
  • Visumsponsing er ikke tilgjengelig for denne stillingen.

Fordeler

  • Reiser i Vietnam og internasjonalt i forbindelse med kundeinstallasjoner og kvalitetsstøtte.
  • Bygge erfaring med teknisk støtte direkte til kunder.
  • Samarbeide på tvers av team og få praktisk erfaring i Service Engineering-laboratoriet.
  • Jobbe med trådløse, optiske eller fotoniske løsninger og høyhastighetstestløsninger.

Relaterte jobber

AmeriLife

Kundeservicemedarbeider på avstand – AmeriLife

AmeriLife
1 001 – 5 000 Ansatte
FinansHelsevesenRådgivning
USUSAALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCNord-CarolinaPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp innringere med spørsmål om Medicare og forsikring ved å undersøke saker og løse henvendelser i en fjernbasert kundesenterstilling. Håndter sensitive kundeopplysninger med varsomhet mens du hjelper søkere, forsikringstakere, agenter og helsepersonell.

Åpne