LogoFresh Jobs Ahead
Teradyne
Teradyne
5.001 – 10.000 Karyawan
B2BManufakturPerangkat keras
Teradyne mengembangkan sistem pengujian dan manufaktur otomatis untuk sektor elektronik, semikonduktor, dan industri. Portofolionya memadukan pengujian semikonduktor dan elektronik dengan otomasi pabrik, robot kolaboratif, serta robot bergerak melalui perusahaan-perusahaan seperti LitePoint, Universal Robots, dan MiR. Teknologi perusahaan ini dirancang untuk membantu produsen meningkatkan kapasitas produksi, menjaga kualitas yang konsisten, dan meningkatkan efisiensi produksi dalam berbagai aplikasi industri.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Teknisi Layanan LitePoint di Vietnam

Memberikan layanan lapangan di lokasi pelanggan untuk sistem pengujian berkecepatan tinggi LitePoint di seluruh Vietnam. Memasang, mendiagnosis, memperbaiki, mengalibrasi, dan merawat peralatan pelanggan.

VNVietnamDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapangan

Deskripsi

  • Menangani permintaan RMA pelanggan, pembaruan layanan, logistik, dan pengaturan pengiriman.
  • Memperbaiki, mengalibrasi, meningkatkan, dan melakukan pemeliharaan preventif pada peralatan.
  • Bepergian di dalam Vietnam dan ke luar negeri untuk memasang produk dan mendukung kebutuhan kualitas.
  • Mengunjungi lokasi pelanggan untuk memasang peralatan, memberikan layanan dan pelatihan di lokasi, serta mendukung akun utama.
  • Memastikan kesiapan lokasi, termasuk daya listrik, pembumian, jaringan, kabel, perkakas, suku cadang, dan ketentuan keselamatan.
  • Membongkar dan merakit peralatan, lalu memasang kabel dan menghubungkan sasis, modul, rak, aksesori, dan periferal.
  • Melakukan pemeriksaan saat dinyalakan, mengonfigurasi dan menyelaraskan sistem, mengalibrasi peralatan, menjalankan uji fungsional, dan menyelesaikan uji penerimaan lokasi.
  • Memperoleh persetujuan pelanggan setelah pemasangan dan penerimaan.
  • Menjadi kontak teknis utama di lokasi dan menuntaskan masalah dengan memastikan penyelesaiannya.
  • Mendiagnosis masalah pada stasiun pengujian, fixture, dan aplikasi di laboratorium serta lingkungan produksi.
  • Mengidentifikasi kerusakan perangkat keras pada tingkat sistem dan subrakitan.
  • Mengganti suku cadang yang disetujui dan dapat diganti di lapangan, seperti catu daya, kipas, papan sirkuit, modul, kabel, dan rakitan mekanis.
  • Menggunakan alat diagnostik dan perangkat keras acuan untuk menemukan gangguan pada perangkat keras, perangkat lunak, firmware, konfigurasi, fixture, dan kabel.
  • Memastikan catatan sistem untuk kasus layanan, RMA, pengiriman, dan tanggal kontrak selalu mutakhir.
  • Bekerja sama dengan tim layanan lapangan dan aplikasi internal untuk mendukung pelanggan secara lokal dan regional.
  • Mengalibrasi dan merawat stasiun pengujian serta peralatan pengujian bernilai tinggi.
  • Merakit dan membongkar peralatan serta mendiagnosis masalah mekanis ringan.
  • Menangani permintaan tambahan dari manajemen.

Persyaratan

  • Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem kelistrikan atau elektronika.
  • Pengalaman di bidang nirkabel dan optik atau fotonika lebih disukai.
  • Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman langsung di bidang elektronika, misalnya sebagai teknisi, insinyur, atau staf laboratorium.
  • Berpengalaman menggunakan peralatan uji RF, termasuk osiloskop, penganalisis jaringan, pengukur daya, penganalisis spektrum, dan generator sinyal RF.
  • Pengalaman dalam pengujian optik atau solusi pengujian berkecepatan tinggi menjadi nilai tambah.
  • Memiliki kemampuan kuat dalam diagnosis masalah, analisis kegagalan, dan pemecahan masalah.
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik, termasuk kemampuan menjelaskan masalah dan cara penyelesaiannya dengan jelas.
  • Berkomitmen pada pekerjaan berkualitas tinggi dan kepuasan pelanggan.
  • Berorientasi pada tujuan dan hasil, tegas, serta pekerja keras.
  • Mahir menggunakan komputer.
  • Mampu berbahasa Inggris dengan baik, lisan maupun tulisan.
  • Kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
  • Antusias dalam mendukung pelanggan serta cermat terhadap detail dan kualitas.
  • Memiliki gelar sarjana atau diploma di bidang teknik elektro atau elektronika.
  • Pelamar dengan latar belakang teknik lain atau ilmu komputer juga dapat melamar jika memiliki pengalaman yang relevan.
  • Sudah harus berdomisili dekat dengan lokasi pekerjaan; relokasi tidak disediakan.
  • Visa kerja tidak disponsori untuk posisi ini.

Tunjangan

  • Bepergian di dalam Vietnam dan ke luar negeri untuk pemasangan bagi pelanggan dan dukungan kualitas.
  • Mengembangkan pengalaman memberikan dukungan teknis langsung kepada pelanggan.
  • Berkolaborasi dengan berbagai tim dan memperoleh pengalaman langsung di laboratorium Teknik Layanan.
  • Bekerja dengan solusi pengujian nirkabel, optik atau fotonika, dan berkecepatan tinggi.

Lowongan Terkait

AmeriLife

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh — AmeriLife

AmeriLife
1.001 – 5.000 Karyawan
KeuanganKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasVAVirginiaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Membantu penelepon menjawab pertanyaan tentang Medicare dan asuransi di AmeriLife dengan meneliti masalah dan menyelesaikan permintaan dari pusat layanan jarak jauh. Menangani informasi pelanggan yang sensitif dengan cermat saat melayani pemohon, pemegang polis, agen, dan penyedia layanan medis.

Buka